[FULL FIX] Tu red está detrás de una NAT con puerto restringido en Xbox One

Para disfrutar plenamente de la experiencia multijugador en tu Xbox One, tu red debe estar configurada correctamente.

Si ese no es el caso, es posible que su red esté detrás de un mensaje NAT de puerto restringido en Xbox One. Este error le impedirá acceder a ciertas funciones multijugador, así que veamos cómo solucionarlo.

¿Cómo puedo arreglar que su red esté detrás de un error de NAT de puerto restringido en Xbox One?

1. Reenviar / activar sus puertos
2. Usar la función DMZ
3. Habilitar UPnP
4. Repite la prueba de conexión a Internet
5. Desactivar la configuración de UPnP
6. Habilite la función de punto de acceso y encienda el UPnP
7. Actualice el firmware de su enrutador
8. Cambiar la configuración de filtrado de NAT
9. Utilice una conexión inalámbrica en su lugar
10. Activa el modo puente en tu módem

Antes de comenzar, expliquemos rápidamente qué es NAT y cómo funciona. NAT significa traducción de direcciones de red y la realiza su enrutador.

Esta función permite que todos los dispositivos de su red doméstica accedan a su dirección IP externa asignada por su ISP.

Hay tres opciones de NAT en Xbox One, y son Abierta, Moderada y Estricta.

NAT moderada le dará que su red está detrás de un mensaje de NAT de puerto restringido , y por eso es importante que lo cambie a Open NAT para evitar este tipo de problemas en el futuro.

Solución 1: reenvíe / active sus puertos

Para eliminar este mensaje, se recomienda que reenvíe o active ciertos puertos.

Pueden ocurrir problemas con NAT si no se reenvían puertos específicos, pero puede cambiarlo fácilmente. Para reenviar sus puertos, debe acceder a los ajustes de configuración de su enrutador y asignar una dirección IP estática a su Xbox One.

Después de eso, debe reenviar los siguientes puertos:

• Puerto 88 (UDP)
• Puerto 3074 (UDP y TCP)
• Puerto 53 (UDP y TCP)
• Puerto 80 (TCP)
• Puerto 500 (UDP)
• Puerto 3544 (UDP)
• Puerto 4500 (UDP)

Los puertos de reenvío son diferentes para cada enrutador, por lo tanto, le recomendamos que consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones detalladas. Algunos usuarios recomiendan activar los puertos en el rango 88-88, 3074-3074, etc.

Pocos usuarios informaron que solucionaron este problema reenviando también los siguientes puertos:

• Puerto 16000 (UDP y TCP) para chat en grupo y emparejamiento
• Puerto 1863 (UDP y TCP) para problemas de video, Kinect y Skype
• Puerto 3075 y 3076 para Call of Duty Ghosts y algunos otros juegos

Después de reenviar los puertos, solo necesita conectarse a su red en Xbox One. Asegúrese de no ingresar información de red estática. En su lugar, establezca su configuración de red en Automático en su Xbox One.

Al hacerlo, su enrutador hará toda la configuración necesaria para su consola.

Ahora debe probar su conexión de red para asegurarse de que todo funcione correctamente. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración y seleccione Red . Debería ver la información relevante sobre su conexión de red.
2. En la sección Solución de problemas , seleccione Probar conexión de red . Espere mientras el escaneo prueba su conexión a Internet. Una vez hecho esto, seleccione Continuar .
3. Ahora seleccione la opción Probar conexión multijugador en la sección Solución de problemas .
4. Cuando vea los resultados del escaneo, mantenga LB + LT + RB + RT en su controlador.
5. Verá una nueva pantalla con un informe de red detallado.
6. Busque la opción Estado detallado de NAT . Espere uno o dos minutos y el estado de NAT detallado cambiará. Si cambia al tipo OPEN NAT , significa que el problema está resuelto.

Pocos usuarios informaron que necesita reiniciar su enrutador mientras reenvía los puertos para que los cambios surtan efecto. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos:

1. Presione el botón de encendido de su enrutador para apagarlo.
2. Espere 30 segundos o más.
3. Presione el botón de encendido nuevamente y espere hasta que su enrutador se encienda por completo.
4. Después de eso, inicie su Xbox One y verifique si el problema está resuelto.

Si no sabe cómo configurar su enrutador, consulte el mejor software de enrutador que lo ayudará a hacerlo.

Solución 2: utilice la función DMZ

Algunos enrutadores admiten la función DMZ, también conocida como zona desmilitarizada, y debería poder solucionar varios problemas de red con su Xbox One simplemente habilitando esta función.

Esta función funciona de manera similar al reenvío de puertos, pero en lugar de reenviar puertos específicos, reenviará todos los puertos a su Xbox One.

Para utilizar esta función, primero debe acceder a la página de configuración de su enrutador y asignar una dirección IP estática a su consola. Si tiene habilitado el reenvío o activación de puertos, asegúrese de deshabilitarlo.

Después de eso, ubique la función DMZ y habilítela. Para habilitar esta función, es posible que deba ingresar la dirección IP estática de su Xbox o su dirección MAC.

Elimine cualquier configuración de red que tenga en su Xbox One y asegúrese de que su configuración de red esté establecida en Automático. Ahora necesitas probar tu conexión de red.

Explicamos en detalle cómo hacer eso en nuestra solución anterior, así que asegúrese de verificarlo. Asegúrese de presionar LB + LT + RB + RT en su controlador después de que se complete el escaneo de red para ver los resultados detallados.

Espere un par de minutos y verifique si el estado detallado de NAT cambia a Abierto.

Tenemos que mencionar que usar la función DMZ es mucho más simple que reenviar los puertos específicos, pero tenga en cuenta que no todos los enrutadores admiten esta función.

Antes de habilitar la función DMZ, asegúrese de consultar el manual de su enrutador y ver si esta función es compatible con su dispositivo.

¿No puede cambiar su dirección IP estática? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

Solución 3: habilite UPnP

Pocos usuarios informaron que este problema se puede resolver utilizando UPnP, también conocido como Universal Plug and Play. Esta función permite que sus dispositivos de red se descubran entre sí y establezcan la conexión sin problemas.

Para habilitar esta función, debe acceder a la página de configuración de su enrutador y borrar cualquier reenvío de puerto y configuración DMZ. Ahora localice y habilite la función UPnP.

Al habilitar esta función, su enrutador debería detectar automáticamente los puertos que usa Xbox One y habilitarlos sin la necesidad de ninguna configuración manual.

Después de habilitar esta función, vaya a su Xbox One y establezca la configuración de red en Automática.

Pruebe su conexión de red y presione la  combinación de botones LB + LT + RB + RT . Espere uno o dos minutos y verifique el estado de NAT detallada.

Aunque UPnP le permite configurar automáticamente su Xbox One para que funcione con su enrutador, pocos usuarios informaron problemas con él.

Según ellos, esta función no funciona si está usando el modo de encendido Instant-On en su Xbox, por lo que tendrá que cambiar al modo de ahorro de energía. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Presiona el botón Menú en tu controlador.
2. Vaya a Configuración> Energía e inicio .
3. En la sección Opciones de energía , seleccione el modo Energía y presione el botón A en el controlador.
4. Elija la opción de ahorro de energía .

Después de activar el modo de ahorro de energía en UPnP debería funcionar sin ningún problema y se eliminará el mensaje Su red está detrás de un puerto NAT restringido .

Tenga en cuenta que el modo de ahorro de energía apagará completamente su consola, por lo que comenzará un poco más lento cuando presione el botón de encendido.

También tenemos que mencionar que la función UPnP no requiere que asigne una dirección IP estática a su Xbox.

Aún así, pocos usuarios informaron que asignar una dirección IP estática y activar UPnP les solucionó el problema, por lo que es posible que desee intentarlo.

Si encuentra un error de UPnP no exitoso en Xbox, consulte esta guía para aprender cómo solucionarlo. 

Solución 4: repita la prueba de conexión a Internet

Pocos usuarios informaron que puede solucionar este problema simplemente repitiendo la prueba de conexión a Internet varias veces. Según ellos, debe repetirlo hasta que obtenga Open NAT o Su red esté detrás de un mensaje NAT de cono .

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo probar su conexión a Internet, asegúrese de consultar la Solución 1 .

Solución 5: deshabilite temporalmente el firewall de su enrutador

Su enrutador viene con su propio firewall que está diseñado para protegerlo de ataques y usuarios malintencionados, pero a veces la configuración de su firewall puede afectar su experiencia multijugador.

Para solucionar este problema, debe abrir la página de configuración de su enrutador y apagar el firewall. Después de apagar el firewall, verifique si Su red está detrás de un  mensaje NAT de puerto restringido que todavía aparece en su Xbox One.

Deshabilitar el firewall de su enrutador siempre es un riesgo de seguridad, pero si deshabilitar el firewall soluciona el problema en su Xbox One, debe habilitar el firewall y verificar la configuración del firewall para determinar por qué su firewall bloquea Xbox One.

Solución 6 - Desactive la configuración de UPnP

Pocos usuarios informaron que la función UPnP estaba causando que el mensaje Su red está detrás de un NAT de puerto restringido apareciera en su consola.

Como ya mencionamos, esta función debería configurar automáticamente todos los dispositivos de red, incluida su Xbox One, pero a veces pueden ocurrir ciertos problemas.

Después de desactivar la función UPnP, el problema debería resolverse.

Solución 7: habilite la función de punto de acceso y encienda el UPnP

Un par de usuarios informaron que solucionaron este problema en su Xbox One simplemente cambiando la configuración de su enrutador.

Según ellos, todo lo que tiene que hacer es habilitar la función de punto de acceso en su enrutador y encender UPnP. Después de hacer eso, el problema debería resolverse.

Solución 8: actualice el firmware de su enrutador

Su enrutador está a cargo de la configuración de la red y de todo el tráfico de su red, pero a veces, para obtener el mejor rendimiento de su enrutador, necesita actualizar su firmware.

El nuevo firmware trae nuevas características y, en algunos casos, la actualización del firmware en su enrutador puede solucionar los problemas con su Xbox One.

Los usuarios informaron que su red está detrás de un problema de NAT de puerto restringido que se resolvió después de instalar la última actualización de firmware para su enrutador, por lo que es posible que desee intentar hacerlo.

Tenga en cuenta que actualizar su firmware es un procedimiento avanzado y debe consultar el manual de instrucciones de su enrutador antes de intentar actualizar el firmware en su enrutador.

¿Quiere saber cómo actualizar el firmware de su enrutador? Siga los sencillos pasos de esta guía y hágalo en poco tiempo.

Solución 9: cambie la configuración de filtrado de NAT

Como ya mencionamos, la configuración de su módem puede causar este y muchos otros problemas relacionados con la red en Xbox One.

De acuerdo con algunos usuarios, puede arreglar Su red está detrás de un  problema de NAT restringido al puerto simplemente cambiando la configuración de filtrado NAT en su módem. Para hacer eso, debe seguir estos pasos:

1. Abra la página de configuración de su módem.
2. Vaya a Configuración avanzada> Configuración WAN .
3. Busque el filtrado NAT y cámbielo a Abierto .
4. Deshabilite SIP ALG y guarde los cambios.

Este procedimiento puede ser un poco diferente en su módem, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de instrucciones para obtener instrucciones detalladas.

Solución 10: utilice la conexión inalámbrica en su lugar

Tanto las conexiones inalámbricas como las cableadas tienen sus ventajas, y aunque el uso de la conexión cableada le permite acceder a Internet sin ninguna interferencia o pérdida de datos, muchos usuarios prefieren utilizar la conexión inalámbrica debido a su simplicidad.

De hecho, si usa una conexión por cable, puede encontrar que su red está detrás de un mensaje NAT de puerto restringido en su Xbox One.

Los usuarios informaron que después de cambiar a la red inalámbrica, su NAT cambió a Abierto y este problema se resolvió por completo.

Solución 11: active el modo puente en su módem

Algunos módems también pueden funcionar como enrutadores inalámbricos, pero a veces eso puede causar problemas con ciertos dispositivos como Xbox One. Para solucionar este problema, debe activar la opción Modo puente en su módem.

Esta opción deshabilitará las funciones del enrutador de su módem y no podrá usar Wi-Fi, así que téngalo en cuenta.

Después de activar el modo puente, solo necesita conectar su consola a su módem usando un cable Ethernet y verificar si eso soluciona el problema.

Para ver cómo habilitar el modo puenteado en su módem, asegúrese de consultar su manual de instrucciones.

¿Xbox One no funciona con un cable Ethernet? Consulte esta guía y solucione el problema fácilmente.

Su red está detrás de un mensaje NAT de puerto restringido no es un error, pero este mensaje puede evitar que se ejecuten ciertas funciones multijugador.

En algunos casos, este mensaje puede afectar seriamente su experiencia multijugador, pero esperamos que haya logrado resolver este problema utilizando una de nuestras soluciones.

Si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2016 y desde entonces se ha actualizado para brindar frescura y precisión.