REVISIÓN: la cámara de Skype no funciona en Windows 10
- Skype es sin duda una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea, pero tiene algunos problemas.
- Muchos usuarios informaron que su cámara web no funciona en Skype en absoluto.
- Solucionar este problema es fácil y solo necesita actualizar los controladores de su cámara web y verificar la configuración de su cámara en Skype.
- Cubrimos todo tipo de problemas de Skype en el pasado, y si está buscando más guías de Skype, asegúrese de consultar nuestro centro de Skype.
Skype es un software de mensajería con el que puede usar la cámara web de su computadora portátil o de escritorio. Con sus cámaras web, los usuarios pueden realizar videollamadas en Skype.
Sin embargo, es posible que algunos no siempre puedan obtener una transmisión de video que funcione con sus cámaras de Skype.
Entonces, si su cámara de Skype no tiene videollamadas efectivas, estas son algunas formas de solucionarlo en Windows 10.
Primero, tenga en cuenta que las videollamadas de Skype solo funcionan con cámaras web de escritorio y portátiles. Pueden ser cámaras web USB integradas o externas.
Sin embargo, eso no incluye las cámaras móviles, que no puede usar para las videollamadas de Skype. También asegúrese de que una cámara web USB externa esté conectada correctamente al escritorio.
¿Cómo puedo solucionar problemas con la cámara de Skype en mi PC?
1. Vuelva a instalar Skype
¿Ha desactivado las actualizaciones automáticas en Skype? Si es así, es posible que deba actualizar la aplicación de Skype a la última versión.
Eso no significa necesariamente que deba volver a instalar el software, pero eso garantizará que esté utilizando la versión más actualizada con los últimos parches instalados.
Abra esta página web y haga clic en Obtener Skype para Windows para obtener la versión actualizada. Alternativamente, también puede seleccionar Ayuda > Buscar actualizaciones en su aplicación de Skype.
En casos excepcionales, es posible que no pueda volver a instalar Skype en su máquina. Para solucionar este problema técnico, consulte nuestra guía paso a paso para obtener más información sobre los pasos a seguir para la solución de problemas.
2. Verifique que la cámara web esté configurada correctamente
- A continuación, compruebe que la cámara web esté configurada para Skype. Abra la aplicación Skype y seleccione Herramientas > Opciones para abrir más configuraciones.
- Luego haga clic en Configuración de video para verificar la configuración de la cámara web. Si la configuración de video indica que Skype no pudo encontrar una cámara web , entonces Skype no ha reconocido su cámara.
- Si ese es el caso, debe abrir el software de su cámara web y encender la cámara con eso. Alternativamente, enciéndalo con un interruptor de hardware si puede.
- Luego reinicia tu aplicación de Skype.
- Haga clic en Herramientas > Opciones y configuración de video una vez más para verificar la configuración de la cámara. Ahora debería ver una imagen de usted mismo allí.
- Si la imagen de video es muy oscura, entonces debe seleccionar la configuración de la cámara web .
- Seleccione la pestaña Control de cámara en la ventana Propiedades del filtro de captura de video.
- Luego, puede seleccionar una opción de Compensación de poca luz que aclarará la imagen de video.
- Presione Aplicar y OK para confirmar la opción seleccionada.
Uno de los problemas más comunes en Skype es el molesto problema de la cámara de pantalla negra.
¿Skype no muestra tu cara? Tenemos la solución adecuada para ti
Este problema suele ocurrir debido a una configuración incorrecta. Aquí hay una guía de solución de problemas probada sobre cómo solucionar los problemas de la cámara web de pantalla negra para siempre.
3. Actualice los controladores de su cámara web
- Presione la tecla Win + X y seleccione Administrador de dispositivos en el menú.
- Ahora haga clic en Dispositivos de imágenes donde debería encontrar su cámara web en la lista.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en la cámara web y seleccione la opción Actualizar software del controlador en el menú contextual.
- Se abre una ventana Actualizar software de controlador en la que puede seleccionar Buscar automáticamente software de controlador actualizado .
- O puede seleccionar Desinstalar y reiniciar Windows. Windows instalará automáticamente los controladores de cámara web más recientes.
Actualizar los controladores automáticamente (sugerido)
Una vez que haya desinstalado los controladores, le recomendamos que los vuelva a instalar / actualizar automáticamente.
La descarga e instalación de controladores manualmente es un proceso que conlleva el riesgo de instalar un controlador incorrecto, lo que puede provocar fallas graves en el sistema.
La forma más segura y sencilla de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante una herramienta automática.
Recomendamos encarecidamente la herramienta Driver Updater de Tweakbit. Identifica automáticamente cada dispositivo en su computadora y lo empareja con las últimas versiones de controladores de una extensa base de datos en línea.
Así es como funciona:
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
- Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
- Una vez finalizado el escaneo, obtiene un informe sobre todos los controladores con problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón 'Actualizar' varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Nota del editor : este artículo continúa en la página siguiente.