¿No puedes ingresar a tu cuenta de Epic? Aquí se explica cómo solucionar este problema
- El cliente de Epic Games actúa como un cliente de escritorio de Epic Games, al igual que Valve's Steam.
- La siguiente guía le mostrará cómo solucionar cualquier problema de inicio de sesión del cliente de Epic Games.
- Para obtener más artículos sobre esta increíble herramienta, visite nuestro Epic Games Hub.
- Los jugadores también deben visitar nuestra página dedicada a Juegos.
Epic Games es una de las plataformas de distribución de juegos más grandes del mercado, rivalizando con servicios como Steam y GOG. Como tal, no hace falta decir que los propietarios desarrollaron su propio cliente, llamado Epic Games Launcher.
Puede utilizar el iniciador de Epic Games para comprar y descargar juegos, así como para chatear con otros usuarios. Más aún, puede administrar su biblioteca de juegos y leer las últimas noticias sobre Epic Store.
Su información está protegida al iniciar sesión con una cuenta y contraseña que primero debe crear.
Sin embargo, algunos usuarios han informado que tienen problemas para iniciar sesión en Epic Games Launcher:
¿Qué pasa con los servidores? Civ VI no puede jugar en modo multijugador mientras #EpicGamesStore está desconectado.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Epic Games?
1. Los servidores de Epic Games pueden estar inactivos
Antes de intentar cualquier solución, primero debe dirigirse al sitio web de Epic Store y verificar el estado del servidor. Epic Games realiza un mantenimiento frecuente del servidor que suelen anunciar de antemano.
Más aún, el sitio web también permite a los usuarios saber si hay algún problema inesperado que haya provocado el cierre de los servidores.
2. Las credenciales que estás usando no son válidas.
Si ha pasado algún tiempo desde la última vez que usó su cuenta de Epic Games, existe la posibilidad de que haya olvidado las credenciales. Simplemente realice una recuperación de contraseña y restablezca su contraseña a algo que pueda recordar fácilmente.
Sabe que este es el caso cuando recibe el siguiente mensaje de error:
Lo sentimos, las credenciales que estás usando no son válidas.
3. Puede iniciar sesión desde otra PC
Algunos jugadores utilizan varias PC para jugar desde Epic Games Launcher, como los que visitan los cibercafés. Este es un problema conocido, así que asegúrese de cerrar sesión en todas las PC antes de intentar iniciar sesión en una nueva.
4. Recientemente cambió su contraseña
Si recientemente realizó un restablecimiento de contraseña o un cambio de contraseña, puede tomar algún tiempo hasta que los cambios surtan efecto. Por lo tanto, espere un poco más antes de intentar iniciar sesión nuevamente.
5. Su lanzador de Epic Games puede estar defectuoso
Si este es el caso, considere reinstalarlo:
- Presione Windows + R
- Escriba appwiz.cpl
- Seleccione Lanzador de tienda épica
- Haga clic derecho y elija Desinstalar
- Descargue una copia nueva desde el sitio web de Epic Games.
Estas son las principales razones por las que puede tener problemas para iniciar sesión en el cliente de Epic Games Store. Ahora que conoce todas las causas posibles, le resultará fácil saber qué pasos debe seguir para solucionar problemas.
Si ha experimentado problemas de inicio de sesión con Epic Games Store, díganos cómo logró evitar el problema dejándonos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre Epic Games Store
- ¿Por qué no puedo descargar juegos a través de Epic Games Store?
Hay varias razones por las que su cliente de Epic Games Store no puede descargar juegos, y las hemos cubierto todas en este artículo detallado.
- ¿Qué es Epic Games Store?
Epic Games Store es un cliente que actúa como una interfaz entre su PC y el catálogo de juegos de Epic Games.
- ¿Por qué no puedo iniciar el cliente de Epic Games?
Si encuentra un mensaje de error Algo salió mal al iniciar el cliente Epic, debe leer este artículo.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2019 y desde entonces ha sido renovada y actualizada en mayo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
