REVISIÓN: la aplicación de correo no funciona en Windows 10

  • La aplicación Mail incorporada de Windows es un regalo de Microsoft para los fanáticos de las soluciones nativas que no se preocupan mucho por las herramientas de terceros.
  • Sin embargo, muchos usuarios han informado que la aplicación de correo no siempre funciona.
  • Para obtener más información sobre las herramientas nativas de Windows 10, visite nuestro Windows 10 Hub.
  • Si lo que necesita son herramientas de correo, también las cubrimos todas en Mail Hub.
Corregir errores de certificado de correo electrónico

Microsoft mejoró mucho su aplicación de correo integrada en Windows 10. Pero incluso en la versión mejorada, algunas personas informan que no pueden recibir correos electrónicos o incluso abrir la aplicación.

Entonces, preparamos un par de soluciones que, esperamos, sean suficientes para resolver el problema del correo de Windows 10 que no funciona.

No poder ejecutar la aplicación Mail puede ser un gran problema, y ​​los usuarios también informaron los siguientes problemas:

  • La aplicación de correo de Windows 10 no se abre : muchos usuarios informaron que la aplicación de correo no se abre debido a este problema. Si su aplicación de correo no se inicia, es posible que desee consultar algunas de nuestras soluciones.
  • La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza : otro problema similar que se produce es la imposibilidad de sincronizar su buzón. Este problema hará que su aplicación de correo sea casi inutilizable.
  • La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea : muchos usuarios también informaron que su aplicación de correo se bloquea con frecuencia. Según ellos, la aplicación generalmente se bloquea al iniciarse, por lo que no pueden usarla.
  • Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos : otro problema común con la aplicación Mail es la imposibilidad de recibir correos electrónicos. Este puede ser un problema grave, pero debería poder resolverlo con nuestras soluciones.
  • La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose, bloqueándose y apagándose : otro problema similar que informaron los usuarios es el bloqueo frecuente de la aplicación de correo. Según los usuarios, la aplicación sigue cerrándose y los usuarios no pueden leer ni enviar correos electrónicos.
  • La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue congelando : además de la imposibilidad de iniciar la aplicación de correo, muchos usuarios también informaron que su aplicación de correo se está congelando. Según ellos, se quedan atascados en una pantalla de bienvenida, por lo que tienen que finalizar manualmente la aplicación.
  • La aplicación de correo no se actualiza : muchos usuarios informaron que no pueden actualizar su aplicación de correo en absoluto. Con la imposibilidad de acceder a la aplicación Mail, solucionar este problema puede resultar complicado.
  • La aplicación de correo no inicia Windows 10 : un problema común que también ocurre es la imposibilidad de iniciar la aplicación de correo. Según los usuarios, parece que la aplicación Mail se bloquea tan pronto como los usuarios intentan iniciarla.


¿Cómo puedo solucionar que la aplicación de correo de Windows 10 no reciba correos electrónicos?

En el siguiente video, le mostraremos cómo arreglar la aplicación de correo que no funciona después de la actualización de Windows 10.

Le recomendamos que lea más después de ver el video para obtener la guía completa.


1. Instala Mailbird

Bastante similar a la solución nativa de Windows en términos de facilidad de uso, Mailbird - Ganador de la alternativa de correo más popular 2020.

Aporta capacidades más sólidas y complejas para suavizar por completo su experiencia de envío de correos electrónicos.

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Al agregar integraciones a la mesa (y Mailbird seguramente le permite conectar todas sus aplicaciones favoritas de correo electrónico, calendario, tareas y mensajería en una), disfrutará de una gran cantidad de funcionalidades para cubrir todas sus necesidades de comunicación.

Veamos rápidamente sus características clave:

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Mailbird

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2. Verifique su configuración de privacidad

  1. Vaya al menú Inicio y abra la aplicación Configuración .

    La aplicación de correo de Windows 10 no se abre

  2. Vaya a la sección Privacidad .

    La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza

  3. Navegue hasta Calendario en el panel izquierdo.
  4. Marca Permitir que las aplicaciones accedan a mi calendario .

    La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea

  5. Y luego, en Elegir aplicaciones que pueden acceder al calendario , marque Correo.

Windows 10 es conocido como un sistema operativo que recopila mucha información y datos suyos, incluso sus datos personales.

Pero también le ofrece una gran variedad de configuraciones de privacidad, ya que puede prohibir el acceso de Microsoft a casi todas las funciones del sistema.

Una de estas características es también una aplicación Calendario, que está estrechamente conectada a la aplicación de correo. Por lo tanto, si bloqueó el acceso de Microsoft a la aplicación de calendario, su aplicación de correo no funcionará tan bien.

Como puede adivinar, la solución a este problema es muy simple, solo necesita ir a la configuración y habilitar el acceso de Microsoft a la aplicación de calendario.

Reinicie su computadora e intente ejecutar la aplicación de correo nuevamente, todo debería funcionar bien. Pero si no es así, también puede probar la siguiente solución.


¿Las notificaciones de la aplicación de correo de Windows 10 no funcionan? ¡Consulte esta guía para resolver el problema!


3. Cambiar a conexión segura

  1. Abra la aplicación de correo .
  2. Haga clic en el icono de Configuración en la esquina inferior izquierda.

    Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos

  3. Vaya a Administrar cuentas .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

  4. Haga clic en su cuenta y vaya a Cambiar la configuración del buzón .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue fallando

  5. Asegúrese de que el servidor requiera una conexión cifrada (SSL) y correo electrónico , en las opciones de sincronización están marcadas.

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

También puede considerar cambiar a un cliente de correo específico que le dará menos problemas.

Si cambió la configuración de privacidad y todo lo demás es correcto, pero aún no puede recibir correos en su bandeja de entrada, intente configurar la aplicación Correo para usar la conexión segura.


4. Actualiza la aplicación de correo.

Si la aplicación Correo no funciona en Windows 10, es posible que pueda solucionar el problema simplemente actualizándola.

Muchos usuarios informaron sobre este problema y, según ellos, actualizar la aplicación a la última versión puede solucionar este problema.

Después de actualizar la aplicación Mail a la última versión, el problema debería solucionarse y podrá ejecutar la aplicación Mail sin ningún problema.


5. Instale las actualizaciones de Windows

  1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Cuando se abra la aplicación Configuración , navegue hasta la sección Actualización y seguridad .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue congelando

  3. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones .

    La aplicación de correo no se actualiza

Para mantener su PC segura y estable, es necesario instalar actualizaciones de Windows. Según los usuarios, lograron solucionar este problema simplemente instalando las últimas actualizaciones de Windows.

Si el proceso de actualización se atasca, consulte los pasos rápidos y sencillos de esta increíble guía.

De forma predeterminada, Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones en segundo plano, pero a veces puede suceder que omita una actualización importante.

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará en segundo plano y las instalará una vez que reinicie su PC.

Varios usuarios informaron que la instalación de las últimas actualizaciones solucionó el problema con la aplicación Mail, así que asegúrese de intentarlo.


¿Las actualizaciones de Windows 10 no se instalarán? ¡Que no cunda el pánico! ¡Consulte nuestra guía para conocer las mejores soluciones!


6. Desactiva la configuración de sincronización.

  1. Abra la aplicación Configuración .
  2. Ahora navega a la sección Cuentas .

    La aplicación de correo no inicia Windows 10

  3. En el menú de la izquierda, seleccione Sincronizar su configuración .
  4. En el panel derecho, ubique la configuración de sincronización y apáguela.

    La aplicación de correo de Windows 10 no se abre

Si la aplicación Correo no funciona en su PC con Windows 10, es posible que pueda resolver el problema simplemente desactivando la configuración de sincronización.

Después de desactivar la configuración de sincronización, solo tiene que reiniciar su PC para aplicar los cambios.

Una vez que su PC se reinicie, el problema debería solucionarse. Si todo funciona bien, puede volver a activar la configuración de sincronización si lo desea.


7. Cambie su configuración de localización

  1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control .
  2. Ahora seleccione Panel de control de la lista de resultados.

    La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza

  3. Cuando se abra el Panel de control , seleccione Región .
  4. Si por alguna razón, el panel no se abre, esto es lo que debe hacer.

    La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea

  5. Ahora se abrirá la ventana de la región .
  6. Vaya a la pestaña Ubicación y configure la ubicación de casa en su país.

    Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos

  7. Ahora vaya a la pestaña Administrativo y haga clic en el botón Cambiar configuración regional del sistema .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

  8. Seleccione su país en el menú Configuración regional del sistema actual y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue fallando

  9. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar en la ventana Región .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar el problema con la aplicación Mail simplemente cambiando la configuración de localización.

Los usuarios informaron que la aplicación Mail no les funciona en Windows 10, pero después de cambiar la configuración de localización, el problema se resolvió por completo.

Después de cambiar la configuración regional del sistema, verifique si el problema con la aplicación Correo aún aparece. Varios usuarios informaron que cambiar la configuración regional les solucionó el problema, así que siéntase libre de probarlo.

Algunos usuarios también sugieren desactivar y desactivar la función de configuración de sincronización, por lo que es posible que desee probar eso.


7. Utilice el símbolo del sistema y PowerShell

  1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X.
  2. Seleccione Símbolo del sistema (Administrador) de la lista.
    • Si no tiene el símbolo del sistema disponible, no dude en usar PowerShell (administrador) en su lugar.

      La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue congelando

  3. Cuando se abra el símbolo del sistema , escriba esta línea y presione Entrar para ejecutarlo.
    • sfc /scannow

      La aplicación de correo no se actualiza

  4. Ahora comenzará el proceso de escaneo. La exploración SFC puede tardar entre 10 y 15 minutos, así que tenga paciencia y no la interrumpa.

Una vez que se completa el escaneo SFC, verifique si el problema está resuelto. Si el escaneo SFC no puede solucionar el problema, o si no puede ejecutar el escaneo SFC en absoluto, puede intentar usar el escaneo DISM en su lugar.

Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
  2. Cuando se abra el símbolo del sistema , ingrese esta línea y presione Entrar para ejecutarlo
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth

      La aplicación de correo no inicia Windows 10

  3. Ahora comenzará el escaneo DISM. Tenga en cuenta que este análisis puede tardar entre 15 y 20 minutos, así que no lo interrumpa.

Según los usuarios, si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, es posible que pueda solucionar el problema realizando escaneos SFC y DISM.

Estos análisis están diseñados para reparar archivos del sistema dañados y, después de realizarlos, el problema debería resolverse.

Una vez finalizada la exploración de DISM, compruebe si el problema persiste.

Si no pudo ejecutar un análisis SFC antes, asegúrese de ejecutarlo después de realizar un análisis DISM. Ahora compruebe si el problema persiste.

Algunos usuarios también recomiendan usar un comando de PowerShell para solucionar este problema.

Tenemos que advertirte que este comando es bastante poderoso y puede causar problemas con otras aplicaciones si no lo usas correctamente.

Dado que este comando es potencialmente peligroso, tenga en cuenta que lo está utilizando bajo su propio riesgo.

Para ejecutar este comando de PowerShell, haga lo siguiente:

  1. Inicie PowerShell como administrador.
    • Este comando requiere privilegios administrativos y, si no inicia PowerShell como administrador, no podrá ejecutarlo.
  2. Cuando se abra PowerShell, pegue el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:
    • Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

      La aplicación de correo de Windows 10 no se abre

Una vez que se ejecuta el comando de PowerShell, los problemas con la aplicación Mail deberían desaparecer.


¡Alerta de guía épica! ¡Todo lo que necesita saber sobre el símbolo del sistema está aquí mismo!


8. Vuelva a instalar la aplicación Mail.

  1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
  2. Ahora inicie PowerShell como administrador.
  3. Cuando se abra PowerShell , pegue esta línea y presione Entrar para ejecutarlo:
    • get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage

      La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza

Si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, es posible que pueda solucionar el problema simplemente reinstalándola. Para reinstalar la aplicación de correo, deberá usar PowerShell.

Si no se siente cómodo usando PowerShell, puede eliminar la aplicación de correo utilizando un software de desinstalación de terceros para PC.

CCleaner le permite eliminar aplicaciones universales, y puede hacerlo simplemente yendo a la sección Herramientas> Desinstalar y haciendo doble clic en la aplicación Correo y calendario .

Si encuentra que CCleaner es demasiado complicado para usted, puede eliminar la aplicación de correo utilizando Windows 10 App Remover . Esta es otra aplicación gratuita de terceros, así que no dude en probarla.

Después de hacer eso, se eliminará la aplicación Mail. Ahora debe instalarlo nuevamente desde Microsoft Store. Para hacer eso, siga estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese a la tienda .
  2. Seleccione Almacenar en la lista de resultados.

    La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea

  3. En la barra de búsqueda, ingrese Correo y seleccione Correo y calendario en la lista de resultados.

    Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos

  4. Ahora haga clic en el botón Instalar para instalar la aplicación Mail nuevamente.

Varios usuarios afirman que también puede reinstalar la aplicación de correo simplemente iniciando PowerShell como administrador y ejecutando este comando:

  • Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

Después de reinstalar la aplicación Mail, el problema debería resolverse por completo.


9. Cambie el propietario del directorio windows / communications / apps.

  1. Navegue a este directorio:
    • C:\Program Files
  2. Busque el directorio de WindowsApps.
  3. Si este directorio no está disponible, debe ir a Ver y marcar Elementos ocultos .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue fallando

    Ahora ubique el directorio de WindowsApps , haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 cerrándose

  4. Cuando se abra la ventana Propiedades , vaya a Seguridad y haga clic en Avanzado .

    La aplicación de correo no se actualiza

  5. Ahora haga clic en Cambiar junto a la sección Propietario .

    La aplicación de correo no inicia Windows 10

  6. Ingrese su nombre de cuenta de usuario en el campo Ingrese el nombre del objeto para seleccionar .
  7. Haga clic en el botón Comprobar nombres .
  8. Si todo está en orden, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

    La aplicación de correo de Windows 10 no se abre

  9. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
  10. Ahora navegue hasta el directorio de WindowsApps .
  11. Busque el directorio microsoft.windowscommunicationsapps , haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades en el menú.

    La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza

  12. Ahora cambie el propietario repitiendo los pasos 3-5 .
  13. Asegúrese de marcar Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios

    La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea.

  14. Abra las opciones avanzadas de nuevo.
  15. Haga clic en el botón Cambiar permisos .

    Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos

  16. Ahora localice Usuarios en la lista y haga doble clic en él.

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

  17. Marque Control total y haga clic en Aceptar .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue fallando

  18. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
  19. Ahora solo tiene que repetir los pasos 7 a 13 para todos los demás directorios microsoft.windowscommunicationsapps .
    • Solo teníamos dos directorios microsoft.windowscommunicationsapps en nuestra PC, pero es posible que tenga más.
    • Para solucionar este problema, es importante cambiar la propiedad y obtener un control total sobre todos estos directorios.

Si su aplicación de correo no funciona en Windows 10, puede resolver el problema cambiando el propietario del siguiente directorio:

Windows/communications/apps

Esta carpeta contiene todos los archivos necesarios que utiliza la aplicación Mail y, después de cambiar la propiedad, los problemas con la aplicación Mail deberían desaparecer.

Esta es una solución avanzada, por lo que si decide usarla, tenga mucho cuidado y siga los pasos de cerca. Pocos usuarios informaron que no es necesario realizar todos los pasos para solucionar este problema.

Según ellos, simplemente cambiando el propietario del directorio de WindowsApps , el problema debería resolverse. Si esto no ayuda, es posible que deba realizar todos los pasos de esta solución.


10. Desactive su conexión a Internet

Si la aplicación Correo no funciona en Windows 10, es posible que pueda resolver el problema con esta solución.

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente deshabilitando su conexión a Internet durante unos minutos, vuelva a habilitarla e intente ejecutar la aplicación Correo nuevamente.

Pocos usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que es posible que desee probarla. Esto parece una solución simple y es posible que deba repetirlo si el problema reaparece.


11. Evite que el correo y el calendario accedan a su ubicación

  1. Abra la aplicación Configuración .
  2. Navega a la sección Privacidad .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

  3. Elija Ubicación en el menú de la izquierda.
  4. Ahora desplácese hacia abajo y desactive el servicio de ubicación para la aplicación Correo y Calendario .
  5. Alternativamente, puede desactivar completamente el servicio de ubicación en su PC.

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue congelando

Muchos usuarios informaron que la aplicación Mail no funciona en su PC. Según ellos, el problema fue causado por un servicio de ubicación.

Para solucionar el problema, debe evitar que Mail y Calendar accedan a su ubicación.

Después de deshabilitar el servicio de ubicación para la aplicación Correo, el problema debería resolverse por completo.


¿Conexión a Internet limitada en Windows 10? ¡Consulte esta guía para resolver el problema!


12. Actualice los controladores de su tarjeta gráfica

Varios usuarios informaron que la aplicación Mail se bloquea constantemente en su PC. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren actualizar el controlador de su tarjeta gráfica.

Según los usuarios, hubo un problema con los gráficos de Nvidia, pero después de actualizar el controlador a la última versión, el problema se resolvió.

Si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, asegúrese de visitar el sitio web de Nvidia e instalar los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.


13. Realice una restauración del sistema

  1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese a restaurar el sistema .
  2. Elija Crear un punto de restauración en el menú.

    La aplicación de correo no se actualiza

  3. Ahora aparecerá la ventana Propiedades del sistema .
  4. Haga clic en el botón Restaurar sistema .

    La aplicación de correo no inicia Windows 10

  5. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema , haga clic en Siguiente .

    La aplicación de correo de Windows 10 no se abre

  6. Ahora verá una lista de todos los puntos de restauración disponibles. Si está disponible, marque la opción Mostrar más puntos de restauración .
  7. Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .

    La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza

  8. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, es posible que pueda resolver este problema utilizando Restaurar sistema.

Una vez que se restaure su PC, verifique si el problema está resuelto. Varios usuarios informaron que Restaurar sistema les solucionó el problema, así que asegúrese de probarlo.


¡Cree un punto de restauración del sistema como un verdadero experto con la ayuda de nuestra guía!


14. Cree una nueva cuenta de usuario

  1. Abra la aplicación Configuración y navegue hasta la sección Cuentas .

    La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea

  2. Vaya a Familia y otras personas en el panel izquierdo.
  3. Ahora haga clic en Agregar a otra persona a esta PC .

    Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos

  4. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

  5. Ahora haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue fallando

  6. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue cerrándose

Según los usuarios, a veces puede solucionar este problema creando una nueva cuenta de usuario.

Parece que la aplicación Mail no funciona en Windows 10 si su cuenta de usuario está dañada. Sin embargo, puede solucionar este problema creando una nueva cuenta de usuario.

Después de crear una nueva cuenta, debe cambiar a ella y verificar si la aplicación Correo funciona. Si es así, deberá mover sus archivos personales y usar la nueva cuenta como la principal.

Esta es una solución drástica, pero varios usuarios informaron que la creación de una nueva cuenta de usuario les solucionó el problema, así que asegúrese de probarla.

Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema creando una nueva cuenta de usuario de Microsoft. Para hacer eso, primero, debe cambiar su cuenta de Microsoft a local.

Esto es relativamente simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas .
  2. En su sección de información , haga clic en Iniciar sesión con una cuenta local .

    La aplicación de correo no funciona en Windows 10 sigue congelando

  3. Ingrese la contraseña de su cuenta y haga clic en Siguiente .

    La aplicación de correo no se actualiza

  4. Ahora ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .

    La aplicación de correo no inicia Windows 10

  5. Por último, haga clic en el botón Cerrar sesión y finalizar .

Ahora solo tiene que volver a iniciar sesión en su cuenta local y agregar una nueva cuenta siguiendo los pasos 1-2 desde el principio de esta solución.

Asegúrese de ingresar el correo electrónico de su cuenta de Microsoft y siga las instrucciones en la pantalla para crear una nueva cuenta.

Después de hacer eso, cambie a una nueva cuenta y verifique si el problema está resuelto.


15. Restablecer la aplicación de correo

  1. Abra la aplicación Configuración y navegue hasta la sección Aplicaciones .

    La aplicación de correo de Windows 10 no se abre

  2. Aparecerá una lista de todas las aplicaciones instaladas.
  3. Seleccione Correo y calendario y haga clic en Opciones avanzadas .

    La aplicación de correo de Windows 10 no se sincroniza

  4. Ahora haga clic en el botón Restablecer . Aparecerá una ventana de confirmación.
  5. Haga clic en el botón Restablecer para continuar.

    La aplicación de correo de Windows 10 se bloquea

Si la aplicación Mail no funciona en Windows 10, es posible que pueda solucionarlo simplemente restableciéndolo. Este es un procedimiento bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Después de restablecer la aplicación de correo, se eliminarán sus datos y se resolverán la mayoría de los problemas.


¿Está buscando la mejor aplicación de correo para Windows 10? Aquí están nuestras mejores opciones.


16. Utilice el solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store

Si tiene problemas con la aplicación Correo y otras aplicaciones de Microsoft Store, es posible que pueda solucionar el problema con esta solución.

Varios usuarios sugieren instalar el Solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store y usarlo para escanear su PC.

Descargue el solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store aquí

El solucionador de problemas verificará sus aplicaciones universales y solucionará cualquier problema potencial. Después de usar el solucionador de problemas, verifique si su aplicación de correo funciona.


17. Restablecer la caché de Microsoft Store

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Cuando se abra el símbolo del sistema , ingrese wsreset.exe y presione Entrar para ejecutarlo.

    Windows 10 Mail no recibe correos electrónicos

  3. Espere un par de momentos mientras Windows borra la caché.

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente restableciendo la caché de Microsoft Store. Esta no es una solución universal, pero pocos usuarios informaron que les funcionó, por lo que es posible que desee probarla.

Después de hacer eso, intente iniciar la aplicación Mail y verifique si el problema persiste.


18. Realice una actualización in situ

Si la aplicación de correo no funciona en Windows 10, es posible que deba realizar una actualización en el lugar para solucionarlo.

Este proceso actualizará su Windows 10 mientras mantiene intactos todos sus archivos.

Tenemos que advertirte que este proceso puede tardar un poco, así que asegúrate de no interrumpirlo. Para realizar una actualización en el lugar, haga lo siguiente:

  1. Descargue el archivo ISO de Windows 10 del sitio web de Microsoft. Haga doble clic en el archivo ISO para montarlo.
  2. Ahora navegue hasta Esta PC y abra el archivo ISO montado.
  3. Busque setup.exe y haga doble clic en él para ejecutarlo.
  4. Ahora se le pedirá que descargue e instale las actualizaciones. Esto no es obligatorio, por lo que puede seleccionar la opción No ahora . Haga clic en Siguiente para continuar.
  5. Siga las instrucciones en pantalla hasta llegar a la pantalla Listo para instalar . Haga clic en la opción Cambiar lo que desea conservar .
  6. Seleccione la opción Conservar archivos y aplicaciones personales y haga clic en Siguiente .
  7. Ahora comenzará el proceso de actualización. Esto puede llevar un tiempo, así que asegúrese de no interrumpirlo.

Una vez que se complete el proceso, su Windows 10 se actualizará a la última versión y se solucionarán los problemas con la aplicación Mail. Tenga en cuenta que también puede realizar este proceso utilizando la Herramienta de creación de medios .

Descarga la herramienta de creación de medios aquí

Luego seleccione la opción Actualizar esta PC ahora . La herramienta descargará los archivos necesarios y lo guiará al proceso de actualización.

Muchos usuarios informaron que la actualización en el lugar les solucionó este problema, por lo que es posible que desee probarlo.

Pocos usuarios afirman que también puede solucionar este problema reiniciando Windows 10, pero esta es una solución drástica que eliminará todos sus archivos.

Antes de intentar la actualización local o el restablecimiento de Windows 10, le recomendamos encarecidamente que pruebe todas las demás soluciones de este artículo.


Eso es todo, esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver su problema con la aplicación Mail en Windows 10.

Si tiene algún comentario, sugerencia, pregunta o tal vez alguna otra solución para el problema con la aplicación Mail en Windows 10, deje sus comentarios en la sección a continuación.


Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2020 y desde entonces se ha renovado y actualizado en septiembre de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.