Mi navegador no funciona en Windows 10: ¿Cómo lo soluciono?

Los usuarios han informado que tienen problemas con sus navegadores que no funcionan.
Examinaremos varias soluciones generales y específicas para resolver este problema.
Para obtener más información sobre cómo reparar navegadores, visite nuestro Centro de errores del navegador.
Si te encantan los navegadores en general, también deberías mirar nuestra sección Navegador.

Cuando intenta acceder a sus sitios web favoritos en línea, pero experimenta un problema con el navegador de Windows 10 que no funciona, puede suceder por varias razones.

Algunas de estas razones incluyen:

La configuración de su navegador está dañada, lo que hace que Windows 10 malinterprete el navegador predeterminado
Después de la instalación del software, la configuración cambió y los enlaces no funcionaron correctamente.
Los navegadores / navegadores previamente instalados o los complementos pueden interferir con otro software en su computadora
Las claves de registro cambiaron o se corrompieron.

Cualquiera sea el motivo por el que su navegador Windows 10 no funciona, tenemos soluciones que pueden ayudar a resolver el problema.

Cómo solucionar problemas del navegador en Windows 10

Prueba con otro navegador
Desinstale y vuelva a instalar su programa antivirus
Utilice el solucionador de problemas de la aplicación
Ejecutar la herramienta DISM
Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema
Realizar un arranque limpio
Desinstale cualquier otro navegador excepto Internet Explorer
Ejecute la herramienta de diagnóstico de red
Verifique su software de seguridad
Realizar una restauración del sistema
Crear nuevo perfil de usuario
Realice el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema
Buscar actualizaciones
Usar símbolo del sistema

1. Prueba con otro navegador

Puede intentar usar un navegador diferente y ver si el problema del navegador de Windows 10 no funciona solo en su navegador predeterminado, o también en otros.

Si está utilizando Microsoft Edge, puede probar otros navegadores como Chrome, Firefox, Edge y ver si el problema también está ahí.

Según nuestra experiencia, recomendamos instalar Opera. Este navegador se basa en el motor Chromium al igual que Google Chrome. Esta arquitectura hace de Opera un navegador seguro, rápido y estable para usar en su computadora con Windows.

Es muy personalizable, liviano y viene con una variedad de herramientas útiles, como una VPN o un bloqueador de anuncios. Además, también bloquea todos los rastreadores de terceros que pueden hacer que su navegador se ralentice.

De esta manera, la carpeta de caché nunca será lo suficientemente grande como para afectar el rendimiento del navegador de manera negativa.

Esto significa que las posibilidades de encontrar varios problemas al usar Opera para navegar por la web son significativamente menores en comparación con los navegadores normales.

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2. Desinstale y vuelva a instalar su programa antivirus.

A veces ayuda desinstalar su antivirus y reinstalar la versión correcta para el sistema operativo Windows 10.

Además, también puede intentar usar una herramienta antivirus que sea mucho más estable y que interfiera mucho menos con su sistema. Una herramienta antivirus que se ajusta a ambos criterios es Bullguard Antivirus.

Además de la protección en tiempo real y la integración del navegador, que esperaría de las herramientas antivirus típicas, también puede obtener acceso a una VPN, un administrador de contraseñas, integración del navegador a través de extensiones y más.

A fin de cuentas, instale Bullguard Antivirus si desea protección en línea pero sin preocuparse de que su sistema se vuelva loco.

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3. Utilice el solucionador de problemas de la aplicación

El solucionador de problemas de aplicaciones soluciona automáticamente algunos de los problemas que pueden impedir que las aplicaciones se ejecuten, lo que incluye configuraciones de cuenta o seguridad incorrectas.

Haga clic derecho en Inicio
Seleccione Panel de control
Vaya a la esquina superior derecha y cambie la opción Ver por a Iconos grandes
Haga clic en Solución de problemas
Haga clic en la opción Ver todo en el panel izquierdo
Seleccione Conexiones de Internet
Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación

¿Esto ayuda a solucionar el problema del navegador de Windows 10 que no funciona? Si no, tenemos más soluciones por delante.

4. Ejecute la herramienta DISM

Haga clic en Inicio
En el cuadro del campo de búsqueda, escriba CMD
Haga clic en Símbolo del sistema en la lista de resultados de búsqueda
Escriba Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Escriba Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Presione Entrar

Si aún tiene el problema de que el navegador de Windows 10 no funciona, ejecute la herramienta DISM o la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación.

La herramienta DISM ayuda a corregir los errores de corrupción de Windows y los archivos del sistema dañados que a veces pueden impedir que su navegador funcione correctamente.

Una vez que se complete la reparación, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste, después de lo cual puede ejecutar un escaneo SFC como se describe en la siguiente solución.

5. Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema

Haga clic en Inicio
Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
Escriba sfc / scannow

Presione Entrar
Reinicia tu computadora

Un análisis del Comprobador de archivos del sistema comprueba o analiza todos los archivos del sistema protegidos y luego reemplaza las versiones incorrectas por las versiones genuinas y correctas de Microsoft.

Si aún no puede arreglar el navegador de Windows 10, el problema no funciona, intente realizar un arranque limpio como se describe en la siguiente solución.

6. Realice un arranque limpio

Ir al cuadro de búsqueda
Escriba msconfig
Seleccionar configuración del sistema
Pestaña Buscar servicios
Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
Haga clic en Desactivar todo
Ir a la pestaña Inicio
Haga clic en Abrir Administrador de tareas
Cierre el Administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
Reinicie su computadora

Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que pueden mostrar las causas principales cuando experimenta un problema con el navegador Windows 10 que no funciona.

Estos conflictos pueden deberse a aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano siempre que inicia Windows normalmente.

Tendrá un entorno de arranque limpio después de que se sigan cuidadosamente todos estos pasos, después de lo cual puede intentar verificar si el problema del navegador Windows 10 no funciona.

Si el problema persiste, aún hay más soluciones que puede probar.

7. Desinstale cualquier otro navegador excepto Internet Explorer.

A veces, otros navegadores en su computadora pueden anular la configuración de red y hacer que el navegador de Windows 10 no funcione.

En este caso, desinstale estos navegadores y compruebe si ayuda. Desinstale solo si tiene la copia de seguridad para instalarlos nuevamente, luego verifique si Internet Explorer funciona.

Si no es así, pruebe la siguiente solución.

8. Ejecute la herramienta de diagnóstico de red en Internet Explorer.

He aquí cómo hacer esto:

Inicie Internet Explorer
Intente acceder a la página web que mostró el mensaje de error
En la página web, haga clic en el enlace Diagnosticar problemas de conexión para ejecutar la herramienta de diagnóstico de red.
Una vez que la herramienta finaliza, informará uno de los siguientes:
- No se pudo encontrar un problema
- Detectado un problema. Proporcionará instrucciones sobre los siguientes pasos para solucionar el problema.
Haga clic en Dirección IP y anótelo
Siga los pasos proporcionados para solucionar problemas de conexión y luego inicie Internet Explorer nuevamente

¿Esto solucionó el problema de que el navegador Windows 10 no funcionaba? Si no es así, pruebe la siguiente solución.

9. Verifique su software de seguridad

Los cortafuegos y su software antivirus pueden impedir que su navegador funcione.

No se recomienda apagar permanentemente el software de seguridad, pero al hacerlo temporalmente, se verificará si es la causa real que le impide usar su navegador.

Si su computadora o dispositivo está conectado a una red, la configuración de la política de la red puede evitar que apague sus firewalls y software antivirus.

Si deshabilita su programa antivirus, no abra ningún archivo adjunto de correo electrónico ni haga clic en enlaces en mensajes de personas desconocidas.

Inmediatamente después de que haya terminado de corregir el error de conexión, vuelva a habilitar su antivirus y firewall.

10. Realice una restauración del sistema

Haga clic derecho en Inicio
Seleccione Panel de control
Ir a Sistema y seguridad
Haga clic en Sistema
Haga clic en Configuración remota en el panel izquierdo.

Haga clic en Protección del sistema> Restaurar sistema en el cuadro de propiedades del sistema
En el cuadro de diálogo Restaurar sistema , haga clic en Elegir un punto de restauración diferente
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar

La restauración no afecta sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de que se creó el punto de restauración.

Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:

Haga clic derecho en Inicio
Seleccione Panel de control
En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
Seleccionar recuperación
Haga clic en Abrir Restaurar sistema
Haga clic en Siguiente.
Elija el punto de restauración relacionado con el programa / aplicación, controlador o actualización problemáticos
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar

¿Aclaró esto el problema? Si no es así, pruebe la siguiente solución.

11. Cree un nuevo perfil de usuario

Haga clic en Inicio
Seleccionar configuración
Seleccionar cuentas
Haga clic en Familia y otros usuarios.
Haga clic en Agregar a otra persona a esta PC

Complete el formulario con el nombre de usuario y contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
Haga clic en Cambiar tipo de cuenta
Haga clic en la flecha desplegable y elija Administrador para configurar la cuenta al nivel de administrador
Reinicia tu computadora
Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear

Puede crear un nuevo perfil de usuario, luego cambiar la configuración a privilegios de administrador y verificar si el problema del navegador Windows 10 que no funciona persiste.

Si el problema desaparece, es posible que su otro perfil de usuario esté dañado.

Puede probar lo siguiente en caso de un perfil de usuario dañado:

En su nueva cuenta, utilícela para degradar su cuenta habitual
Haga clic en Aplicar o Aceptar
Recupere su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado
Enjuague y repita varias veces, ya que esto ayudará a eliminar cualquier daño.
Deje su cuenta como administrador

Compruebe si el problema del navegador de Windows 10 que no funciona desaparece cuando utiliza la cuenta recién creada. Si es así, puede arreglar la cuenta de usuario anterior o migrar a la nueva cuenta.

12. Realice el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema

Haga clic en Inicio
Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Solución de problemas
Haga clic en Solución de problemas

Haga clic en Sistema y seguridad
Haga clic en Mantenimiento del sistema
Haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.

El solucionador de problemas de mantenimiento del sistema resuelve la mayoría de los problemas comunes del sistema.

13. Buscar actualizaciones

Haga clic en Inicio
Ir al cuadro del campo de búsqueda
Tipo de actualizaciones
En la ventana de configuración de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones e instale todas las actualizaciones enumeradas.

Windows detectará inmediatamente la configuración de su sistema y descargará las actualizaciones correspondientes.

Si comprueba las actualizaciones de Windows y encuentra que hay actualizaciones del navegador disponibles, instálelas y compruebe si ayudan a solucionar el problema.

14. Utilice el símbolo del sistema