Falta el protocolo de red en Windows 10 [GUÍA PASO A PASO]

  • Cualquier red consta de al menos dos computadoras que están vinculadas para compartir recursos. Esta simple definición de red se aplica a cualquier sistema operativo y cualquier versión del sistema operativo, por lo que Windows 10 no es una excepción.
  • Si los protocolos no funcionan como se esperaba o peor aún si faltan, no queda mucho por hacer con la red. Presentamos uno de los errores relacionados con la red más molestos: Falta el protocolo de red.
  • Este molesto error no solo dificulta el proceso de compartir, sino que en algunos casos también puede evitar que las computadoras accedan a Internet por completo. Por inconveniente que pueda parecer, hay formas de solucionar este problema y hemos reunido las mejores soluciones posibles en el artículo siguiente.
  • ¿Quiere saber más sobre los errores de Windows 10 y cómo solucionarlos? Descubra todo lo que hay que saber en nuestra sección dedicada.
Error de protocolo de red faltante windows 10

La conexión en red es una gran parte de la experiencia de Windows 10, y uno de los problemas de red más molestos es aquel en el que faltan los protocolos de red. Este error parece serio, así que veamos si hay una forma de solucionarlo.

Los usuarios informan que no pueden compartir archivos entre computadoras de la red, y algunos incluso no pueden acceder a Internet. Como puede ver, este problema puede causar muchos inconvenientes, pero hay algunas soluciones disponibles.

¿Cómo puedo corregir el error que falta en el protocolo de red en Windows 10?

Además del error de falta de protocolo de red, hay algunos otros problemas que podrían ser causados ​​por los mismos culpables. Por ejemplo:

  • Faltan las entradas de registro de sockets de Windows necesarias para la conectividad de red
  • Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora
  • No se pudo agregar la función solicitada
  • Faltan los protocolos de red error Windows 10
  • Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora WiFi

Entonces, sin importar el código de error, puede aplicar las soluciones de abajo y (con suerte), resolverá el problema.

Tabla de contenido:

  • Desactivar temporalmente el antivirus
  • Restaurar los protocolos de red a la configuración predeterminada
  • Deshabilitar NetBIOS
  • Usar símbolo del sistema
  • Utilice el símbolo del sistema y sc.exe
  • Importar claves de Winsock desde una computadora diferente
  • Restaure su enrutador y verifique el cable
  • Utilice el solucionador de problemas de red
  • Restaurar componentes de red
  • Restaurar componentes de red
  • Actualizar BIOS

Solución 1: deshabilite temporalmente su software antivirus

Aunque no es una buena idea deshabilitar su software antivirus, algunos usuarios informan que después de deshabilitar Kaspersky Internet Security sus problemas se han resuelto.

Por lo tanto, si está utilizando Kaspersky Internet Security, podría considerar deshabilitarlo temporalmente o cambiar a un software antivirus diferente. Además, reinstalar el software antivirus también puede resultar útil.


No se exponga a riesgos innecesarios. Descubra por qué Windows Defender es la única barrera contra malware que necesita.


Solución 2: restaure los protocolos de red a la configuración predeterminada

Otra cosa que vamos a intentar es restablecer los protocolos de red a la configuración predeterminada. Vamos a hacer esto restableciendo la pila de TCP / IP. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, simplemente siga las instrucciones:

  1. Abra el  símbolo del sistema como administrador.
  2. Cuando se   abra el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
    • netsh int ip set dnsFaltan las entradas de registro de sockets de Windows necesarias para la conectividad de red
    • reinicio de netsh winsock
  3. Cierre el  símbolo del sistema  y verifique si el problema está resuelto.

Si tiene problemas para acceder al símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.


Solución 3: deshabilite NetBIOS

  1. Vaya a Panel de control> Red e Internet> Conexiones de red.
  2. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.
  3. Resalte IP v4 (TCP / IP) y elija Propiedades.
  4. Haga clic en Avanzado.
  5. A continuación, vaya a la pestaña WINS y, en la sección de configuración de NetBIOS, seleccione Deshabilitar NetBIOS sobre TCP / IP.faltan protocolos de red windows 10 1
  6. Haga clic en Aceptar para guardar su configuración.

Algunos usuarios también afirman que este problema se resuelve utilizando la obtención de la dirección IP automáticamente en lugar de utilizar una IP estática. Para cambiar esta configuración, simplemente siga los primeros tres pasos de esta solución.

Tan pronto como abra Propiedades de IPv4 (TCP / IP), debería ver la opción que le permite seleccionar si desea usar una dirección IP estática u obtener una automáticamente.

¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.


¿No puede acceder a las propiedades de IPv4 en Windows 10? Consulte esta guía y resuelva el problema en poco tiempo.


Solución 4: use el símbolo del sistema

  1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, en la barra de búsqueda escriba Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en la lista de resultados y elija Ejecutar como administrador.
  2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, escriba netcfg -d y presione Entrar para ejecutarlo.faltan protocolos de red windows 10 2
  3. Espere a que se complete el proceso. Una vez completado el proceso, su computadora debería reiniciarse y el problema debería resolverse.

Además, algunos usuarios sugieren utilizar el comando netsh int ipv4 install . Simplemente inicie el símbolo del sistema como administrador como en el paso 1, escriba netsh int ipv4 install en el símbolo del sistema y presione Entrar para ejecutarlo.

Después de eso, reinicie su computadora y vea si el problema está solucionado.

Solución 5: use el símbolo del sistema y sc.exe

Esta es una solución temporal y es posible que tenga que revertir los cambios después de una nueva actualización de Windows 10, si comienzan a ocurrir los problemas. Esto es lo que debe hacer:

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Escriba las siguientes líneas y, después de cada línea, presione Entrar para ejecutarlo:
    • sc.exe config lanmanworkstation dependen = bowser / mrxsmb10 / nsiFaltan uno o más protocolos de red en esta computadora
    • sc.exe config mrxsmb20 start = deshabilitado

Después de ingresar estas líneas en el símbolo del sistema, el problema debe resolverse. Si comienza a tener problemas después de una actualización de Windows 10, es posible que desee restaurar la configuración predeterminada. Para hacerlo, siga estas instrucciones:

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ingrese estas líneas y después de cada línea presione Enter para ejecutarlo:
    • sc.exe config lanmanworkstation dependen = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsiNo se pudo agregar la función solicitada
    • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Solución 6: importe claves de Winsock desde una computadora diferente

Tenemos que mencionar que esta es una solución avanzada, y si no tienes cuidado, o no sabes cómo modificar un registro, no lo hagas, porque puedes dañar tu sistema operativo.

Sin embargo, si decide continuar, necesitará una computadora diferente que no tenga problemas con los protocolos de red. No es necesario que utilice una computadora con Windows 10. Esto es lo que debe hacer:

  1. En Windows, abra el Editor del Registro y busque las siguientes claves:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  2. Exporta estas claves y muévelas a una unidad flash USB.
  1. Cambie a una computadora con Windows 10 que tenga problemas con los protocolos de red.
  2. Desinstale el controlador de red.
  3. Abra el Editor del registro y busque las siguientes claves:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  4. Puede exportarlos, en caso de que necesite una copia de seguridad. Después de exportarlos, elimine ambas claves.
  5. Reinicia tu computadora.
  6. Cuando su computadora se reinicie, inserte el USB con llaves Winsock de una computadora diferente.
  7. Vaya al Editor del Registro nuevamente.
  8. Vaya a la ubicación donde estaban esas claves (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
  9. Si la clave Winsock2 está de vuelta, elimínela nuevamente.
  10. Importa las siguientes claves desde tu USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  11. Cierre el Editor del registro.
  12. Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando netsh winsock reset .
  13. Reinicia tu computadora.

Si no puede editar el registro de su Windows 10, lea esta práctica guía y encuentre las soluciones más rápidas al problema.


¿No puede acceder al Editor del registro? Las cosas no son tan aterradoras como parecen. Consulte esta guía y resuelva el problema rápidamente.


Solución 7: restaure su enrutador y verifique el cable

Si ninguno de los pasos anteriores logró resolver el problema, intente restablecer su enrutador. Primero apáguelo y luego vuelva a encenderlo después de unos minutos.

Además, puede usar un cable LAN diferente para conectar su computadora al enrutador.

Y finalmente, restablezca su enrutador a la configuración de fábrica presionando el botón pequeño en la parte posterior (en realidad, la posición del botón de reinicio depende de su enrutador).

Solución 8: reinstale su adaptador de red

Después de completar los pasos anteriores, es posible que también desee reinstalar sus adaptadores de red. He aquí cómo hacerlo:

  1. Mantenga la  tecla de Windows  y pulse  R .
  2. Escriba  hdwwiz.cpl  en el campo de entrada y haga clic en  Aceptar .
  3. Expanda los  adaptadores de red , haga clic con el botón derecho en su tarjeta Ethernet y elija  Desinstalar dispositivo .
  4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en  Desinstalar .Faltan los protocolos de red error Windows 10
  5. Vuelva a instalar su adaptador de red con el controlador que acompaña al hardware.

¿Windows no puede encontrar automáticamente un controlador para su adaptador de red? Cuente con nosotros para solucionar el problema.


Solución 9: utilice el solucionador de problemas de red

Si está ejecutando Windows 10 Creators Update (o posterior), tiene una nueva herramienta de solución de problemas, proporcionada por Microsoft. Esta herramienta de resolución de problemas está diseñada para tratar varios problemas dentro del sistema operativo Windows, incluidos varios errores de red.

Si no sabe cómo ejecutar este solucionador de problemas, simplemente siga estas instrucciones:

  1. Ir a Configuración
  2. Ahora, diríjase a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas
  3. Elija conexiones a InternetFaltan uno o más protocolos de red en esta computadora WiFi
  4. Siga más instrucciones en pantalla y espere a que el asistente termine el proceso
  5. Reinicia tu computadora

Si el problema sigue sin resolverse, puede intentarlo con la opción Adaptador de red , en lugar de Conexiones a Internet .

Si tiene problemas para abrir la aplicación de configuración, consulte este artículo para resolver el problema.


Si el solucionador de problemas se detiene antes de completar el proceso, corríjalo con la ayuda de esta guía completa.


Solución 10 - Restaurar componentes de red

También puede intentar restablecer los siguientes componentes de red:

  1. Abra el  símbolo del sistema  como administrador.
  2. Cuando se   inicie el símbolo del sistema , ingrese los siguientes comandos y presione Entrar  después de escribir cada comando:
    • IPconfig / lanzamiento
    • IPconfig / flushdns
    • IPconfig / renovar

Si no puede limpiar el DNS, consulte esta guía paso a paso para resolver el problema rápidamente.

Solución 11 - Actualice el BIOS

Y finalmente, algunos usuarios informaron que la actualización del BIOS realmente resuelve el problema. Pero antes de hacer todo lo posible y actualizar su BIOS, debemos advertirle que podría ser una acción arriesgada, ya que un movimiento en falso puede inutilizar su placa base.

Solo hazlo si sabes lo que estás haciendo.


¿Actualizar la BIOS da miedo? Facilite las cosas con la ayuda de esta práctica guía.


Eso es todo, al menos una de estas soluciones debería resolver su problema con los protocolos de red en Windows 10. Si tiene alguna pregunta o comentario, simplemente busque la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad.