Facebook: Lo sentimos, algo salió mal [Iniciar sesión / Conexión]

• Si tiene un problema de caché, es posible que haya recibido la siguiente advertencia de Facebook: Lo siento, algo salió mal .
• Puede pensar en restablecer su cuenta de Facebook. Sin embargo, hay algunos consejos rápidos para aplicar primero.
• Siempre que necesite ayuda adicional, eche un vistazo a nuestra sección Problemas de Facebook para encontrar soluciones efectivas.
• No posponga aprender más sobre las aplicaciones que usa a diario. Nuestro Web Apps Hub revelará los últimos trucos.

No poder acceder a su propio perfil de Facebook es un fastidio, especialmente cuando no sabe exactamente qué está causando el problema real.

Bueno, la situación que mejor describe este sentimiento es cuando intentas conectarte a Facebook pero recibes el mensaje de error genérico Lo sentimos, algo salió mal sin más explicaciones.

Cuando experimente el error del sistema ya descrito, no debe entrar en pánico. No hay nada de malo en su cuenta de Facebook y sí, su información personal aún está protegida.

Sin embargo, puede haber algo mal con la aplicación de Facebook, ya que el mensaje de error Algo salió mal generalmente describe un problema relacionado con el software que ocurrió dentro de la plataforma de Facebook.

Por lo tanto, en la mayoría de las situaciones, el problema debe abordarse automáticamente si tiene suficiente paciencia.

Si cree que algo de su sistema Windows 10 causó el problema, puede optar por seguir los métodos de solución de problemas que se explican a continuación.

¿Cómo puedo solucionar el error Lo siento, algo salió mal?

1. Vuelve a cargar la página web.

A veces, debe tener paciencia ya que el problema puede ser temporal. Sin embargo, también puede intentar volver a cargar la página web omitiendo el caché: presione las teclas de acceso rápido CTRL + MAYÚS + R del teclado.

2. Deshabilite los complementos y extensiones de su navegador.

Por lo general, los problemas de Facebook pueden ocurrir si hay un conflicto entre el cliente de Facebook y ciertos complementos o extensiones agregados recientemente en su navegador.

Por lo tanto, para abordar el problema de Facebook, debe desactivar estas funciones y herramientas que se ejecutan en segundo plano. Así es como puede hacerlo en varios clientes de navegador web:

Cromo:

1. Primero, abre Chrome.
2. Haga clic en el icono de Menú (los tres puntos horizontales).
3. Vaya a Más herramientas y haga clic en Extensiones.
4. Haga clic en eliminar cerca de la extensión que desea eliminar.
5. Eso es.

Firefox:

1. Ejecute Firefox y acceda al Menú (las tres líneas horizontales).
2. En Opciones, haga clic en Complementos.
3. En la pestaña Administrador de complementos, seleccione Extensiones o Apariencia.
4. Seleccione el complemento que desea eliminar.
5. Haga clic en el botón Desactivar.
6. Reinicia tu navegador al final.

Explorador de Internet:

1. Ejecute IE en su sistema.
2. Haga clic en el icono de Herramientas.
3. Vaya a Administrar complementos.
4. En Mostrar, seleccione Todos los complementos.
5. Seleccione el complemento que desea eliminar y haga clic en Desactivar.
6. Cierre y vuelva a abrir su navegador.

¿Quiere mantener seguras sus cuentas de redes sociales? Consulte esta guía rápida para encontrar consejos útiles sobre cómo hacerlo.

3. Borre el historial y la memoria caché de su navegador

Puede corregir el mensaje de error de Facebook "algo salió mal" borrando su historial y caché. Nuevamente, así es como puede hacerlo en varios navegadores:

Cromo:

1. Ejecute la aplicación de Chrome. Desde su ventana principal, haga clic en el icono Menú.
2. Vaya a Más herramientas y acceda a Borrar datos de navegación.
3. Seleccione las cookies, la entrada de otros datos del sitio junto con todo lo demás que desee eliminar y realice la limpieza.
4. Reinicia tu navegador al final.

Firefox:

1. Abra Firefox en su dispositivo y haga clic en el botón Herramientas.
2. Acceda a Opciones y en Privacidad y seguridad elija Historial.
3. Desde allí, simplemente siga las instrucciones en pantalla y elija qué eliminar de su navegador.
4. Reinicie el software cuando haya terminado.

Explorador de Internet:

1. Ejecute Internet Explorer y haga clic en el icono Herramientas.
2. En Seguridad, vaya a Eliminar el historial de navegación.
3. Elija lo que desea limpiar.
4. Haga clic en Eliminar cuando esté listo.
5. Por supuesto, reinicie su navegador al final.

Alternativamente, puede utilizar un navegador que borre los datos de navegación al salir.

4. Restablece tu cuenta de Facebook

1. En su navegador, vaya a esta página.
2. Complete el formulario de inicio de sesión con sus propias credenciales.
3. Desde la parte inferior de esa página acceda a su cuenta.
4. Ahora, cambie su contraseña.
5. Cuando termine, abra una nueva página del navegador web.
6. Y navega hacia fb.com.
7. Inicie sesión con la contraseña recién creada.
8. Y siga Asegurar mi cuenta en la información en pantalla.
9. Ahora, abra una nueva página una vez más y vaya a fb.com.
10. Debería poder acceder a su cuenta de Facebook ahora.

Si desea la mejor experiencia en Facebook, utilice un navegador rápido y centrado en la privacidad. Echa un vistazo a nuestras mejores opciones.

Como ya se mencionó, el problema Lo sentimos, algo salió mal de Facebook suele ser un error interno que se soluciona automáticamente.

De lo contrario, una de las soluciones de resolución de problemas anteriores debería ayudarlo a abordar este problema manualmente. Espero que una de nuestras soluciones le haya ayudado a solucionar el error Algo salió mal .

Si tiene otras preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.

Además, tenga en cuenta que el error es bastante común y puede ocurrir en múltiples entornos. El mensaje de error puede variar:

• Facebook algo salió mal, intente actualizar esta página : volver a cargar la página web es una posible solución rápida. Si eso no ayuda, no dude en probar nuestros eficaces consejos detallados anteriormente.
• Perdón, algo salió mal. Estamos trabajando para solucionar este problema tan pronto como podamos . Si esperar no es lo tuyo, el siguiente paso sería omitir el caché.
• Perdón, algo salió mal. Inténtelo de nuevo más tarde . Nuestro tutorial anterior contiene instrucciones para solucionar este problema. Deshabilitar complementos y extensiones de su navegador es nuestra recomendación para usted.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre este error de Facebook: Lo sentimos, algo salió mal

• ¿Por qué mi Facebook sigue diciendo Lo siento, algo salió mal ?

Al recibir este mensaje de error, podría tener un problema de caché o un conflicto entre el cliente de Facebook y las extensiones del navegador agregadas recientemente.

• ¿Cómo arreglas algo mal en Facebook?

En primer lugar, intente volver a cargar la página web. Cuando esto no haga ninguna diferencia, aplique los consejos detallados en esta guía dedicada a corregir el error Lo sentimos, algo salió mal .

• ¿Cómo puedo hacer que mi Facebook funcione?

Restablecer la aplicación de Facebook a menudo hace maravillas. Si ese no es su caso, consulte esta guía sobre cómo resolver los problemas de la aplicación de Facebook que no funciona.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado en julio de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.