El conector de audio no funciona en la computadora portátil para Windows 10 [Solución completa]

  • Si el conector de audio dejó de funcionar, puede despedirse de sus pistas favoritas.
  • Pero no es necesario: consulte algunas soluciones fáciles para restaurar la capacidad de sonido de su computadora portátil a la gloria anterior en poco tiempo.
  • Explore nuestro Centro de solución de problemas de audio para obtener más soluciones útiles para mejorar su sonido.
  • No dude en navegar a través de nuestras guías técnicas y obtenga todos los consejos para PC que necesitará en un solo lugar.
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El conector de audio es el punto de conexión entre los dispositivos de audio y la PC. Sin embargo, eso a veces puede dejar de funcionar repentinamente.

Cuando eso suceda, los auriculares y altavoces conectados no tendrán sonido. Entonces, si la toma de auriculares dejó de funcionar o la toma de altavoz no funciona, así es como puede solucionarlo.

¿Qué puedo hacer si el conector de audio dejó de funcionar?

1. Actualice el controlador de la tarjeta de sonido en Windows 10

La mayoría de los problemas de sonido son consecuencia de la incompatibilidad entre el sistema operativo y la tarjeta de sonido. Como tal, actualizar la tarjeta de sonido y otros controladores de entrada de audio en Windows 10 podría arreglar el conector de audio.

Hay un par de formas de actualizar sus controladores.

El primero se centra en el Administrador de dispositivos y aquí se explica cómo hacerlo:

  • Presione la tecla Win + X para abrir el menú Win + X. Puede seleccionar abrir el Administrador de dispositivos desde allí.

  • Primero, seleccione Controladores de sonido, video y juegos  en el Administrador de dispositivos.
  • Luego, puede hacer clic con el botón derecho en la tarjeta de sonido y seleccionar Actualizar software de controlador .
  • Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado para buscar actualizaciones de controladores . Si Windows encuentra actualizaciones, las descargará automáticamente.
  • Incluso si Windows no encuentra ninguna actualización del controlador, puede que valga la pena buscar actualizaciones del controlador de la tarjeta de sonido en el sitio web del fabricante del dispositivo.
  • Si no puede actualizar el controlador, vuelva a instalarlo para iniciarlo. Puede hacerlo haciendo clic derecho en la tarjeta de sonido en el Administrador de dispositivos y seleccionando Desinstalar .
  • Ahora, cuando reinicie su computadora de escritorio o portátil, Windows reinstalará automáticamente el controlador de sonido.

El segundo método, que también es nuestro método de elección, consiste en utilizar una herramienta de terceros especializada para el trabajo. Es más simple, más eficiente y sin complicaciones. Además, es absolutamente GRATIS.

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Si su conector de audio está fallando, es inminente una mala calidad de sonido o ningún sonido. El objetivo de Driver Booster es prevenir tales problemas asegurándose de que sus adaptadores y tarjeta de sonido estén en su lugar, actualizados y sin corrupción.

Esta herramienta solo descargará controladores de los sitios web oficiales de los fabricantes, siempre cumpliendo con las pruebas de autoridad y seguridad de Microsoft WHQL e IObit, y siempre a la par con la versión correcta.

Esto significa que sus días de búsqueda exhaustiva de la versión correcta de controladores han terminado. Además, incluso puede configurar el Booster para activar la actualización automática del controlador y buscar las últimas actualizaciones en tiempo real.

Veamos rápidamente sus características clave :

  • Actualizaciones de controladores de dispositivos externos (para su Bluetooth, controlador, módem, monitor, periféricos y más)
  • Funciones de reparación (fallos del sistema, BSoD, fallos de sonido o de red suelen estar asociados con controladores obsoletos o corruptos, e IObit puede solucionar fácilmente estos problemas)
  • Detecta y actualiza los controladores obsoletos de forma eficaz e incluso puede configurarlo para que se ejecute automáticamente
  • Busque actualizaciones en tiempo real
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2. Vuelva a insertar el dispositivo de audio en el conector de audio

Si el sonido se apaga repentinamente con los altavoces o los auriculares conectados, primero vuelva a insertar el dispositivo de audio.

Desenchufe el dispositivo, limpie el enchufe y reinicie Windows. Vuelva a insertar los auriculares o altavoces en el conector de audio de la computadora de escritorio o portátil después del reinicio.

3. Ejecute el solucionador de problemas de sonido en Windows

Si el conector de audio aún no funciona, ejecute el solucionador de problemas de sonido. Windows tiene numerosos solucionadores de problemas que pueden solucionar problemas de software o hardware. Así es como puede ejecutar el solucionador de problemas de sonido en Windows 10.

  • Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema para abrir el menú contextual. Allí puede seleccionar Solucionar problemas de sonido para abrir el solucionador de problemas en la instantánea a continuación.

  • Si no puede encontrar esa opción en el menú contextual del altavoz, haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas e ingrese el solucionador de problemas de sonido . Luego seleccione para abrir Buscar y corregir la reproducción de audio.
  • Haga clic en Avanzado y seleccione Aplicar reparaciones automáticamente .
  • Presione el botón Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas de sonido.

4. Habilite el audio para la conexión de entrada de línea

Es posible que haya silenciado la conexión de entrada de línea a la tarjeta de sonido de su computadora de escritorio. En consecuencia, los dispositivos conectados a la toma de audio no producirán ningún sonido. Puede configurar el sonido de la conexión de entrada de línea de la siguiente manera.

  • Haga clic en el botón Cortana en la barra de tareas y luego ingrese dispositivos de audio en el cuadro de búsqueda.
  • Seleccione Administrar dispositivos de audio para abrir la ventana a continuación.

  • Haga clic en la pestaña Reproducción, seleccione Altavoces (u otro dispositivo de audio externo) y presione el botón Propiedades .
  • A continuación, seleccione la pestaña Niveles y luego presione Silenciar debajo de Entrada de línea para habilitar el sonido de conexión de entrada de línea.

5. Desactive las mejoras de sonido

Windows 10 tiene mejoras de sonido que supuestamente mejoran los efectos de audio. Sin embargo, también pueden ser un obstáculo para el audio. Por lo tanto, valdría la pena apagar las mejoras para ver si eso arregla el sonido.

  • Ingrese dispositivos de audio en el cuadro de búsqueda de Cortana. Seleccione Administrar dispositivos de audio para abrir la ventana a continuación.

  • Ahora puede hacer clic con el botón derecho en los auriculares o altavoces conectados al conector de audio y seleccionar Propiedades .
  • Seleccione la pestaña Mejoras que se muestra en la instantánea a continuación.

  • Anule la selección de la opción Deshabilitar todos los efectos de sonido allí. Alternativamente, puede deseleccionar manualmente las casillas de verificación de mejora de sonido seleccionadas.
  • Presione los botones Aplicar > Aceptar en la ventana.

6. Compruebe que el dispositivo de audio conectado sea el dispositivo de reproducción predeterminado.

Puede darse el caso de que los auriculares o altavoces conectados a la toma de audio no se hayan configurado automáticamente como dispositivo predeterminado. En cuyo caso, no escuchará ningún sonido de ellos.

Puede seleccionar el dispositivo de reproducción predeterminado de la siguiente manera.

  • Abra la ventana de Sonido ingresando 'dispositivos de audio' en el cuadro de búsqueda de Cortana. Haga clic en Administrar dispositivos de audio para abrir más opciones.
  • Ahora haga clic en la pestaña Reproducción para abrir una lista de dispositivos de audio conectados. Seleccione el dispositivo conectado a la toma de audio y haga clic en el botón Establecer predeterminado .
  • Presione los botones Aplicar > Aceptar para confirmar la nueva configuración predeterminada.

Esas son algunas de las formas en que puede reparar un conector de audio que deja de funcionar. Si ninguna de las sugerencias anteriores lo soluciona, es posible que el conector de su dispositivo de audio requiera reparaciones o reemplazo.

Si los altavoces o auriculares aún están dentro de la garantía, devuélvalos al fabricante para su reparación. Háganos saber cómo le funcionó la resolución de problemas al acceder a la sección de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre los problemas de conectores de audio en Windows 10

  • ¿Cómo pruebo mi conector para auriculares?

Abra el Panel de control -> Hardware y sonido -> Sonido -> pestaña Reproducción y vuelva a conectar sus auriculares en su conector. Si su PC no reconoce sus auriculares, siga estos sencillos pasos de reparación.

  • ¿Por qué dejan de funcionar las tomas de auriculares?

Las superficies del conector pueden desgastarse con el tiempo o puede haber interferencias con su módulo Bluetooth. Eche un vistazo a esta guía completa para ver qué hacer si Windows 10 no encuentra los auriculares Bluetooth.

  • ¿Cómo soluciono que mi conector de audio frontal no funciona?

Lo primero que debe hacer es actualizar el controlador de su tarjeta de sonido. Recomendamos una herramienta especializada para este trabajo. Explore más soluciones útiles en esta guía completa.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado en julio de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.