Windows 10 no se puede conectar a esta red [Solución completa]

Windows 10 a veces no se conecta a Internet, y puede haber una multitud de razones para ello.
Dependiendo del error exacto, existen varias soluciones, como verá a continuación.
Los problemas de red son comunes y tenemos una colección completa de guías útiles en Network Hub.
¿También tienes problemas con ciertas aplicaciones? Consulte nuestros tutoriales en la sección Solución de problemas.

arreglar Windows 10 no se puede conectar a esta red

El acceso a Internet es crucial para muchos usuarios, y ha habido informes de que los usuarios obtienen que Windows 10 no puede conectarse a este mensaje de red mientras intentan establecer una conexión a Internet.

Esto puede ser un gran problema, pero existen pocas formas de solucionarlo.

¿Cómo puedo corregir los errores de conexión de red de Windows 10?

1. Windows 10 no puede conectarse a una red inalámbrica

1.1. Desinstale su adaptador de red

Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
Localice su adaptador de red y haga clic derecho en él.
Elija Desinstalar . ( Si se le solicita, marque para Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar ) .
Después de desinstalar el controlador, reinicie su computadora y Windows 10 instalará automáticamente el nuevo controlador.

¿Windows no encontró su controlador automáticamente? No se preocupe, tenemos una solución.

1.2. Actualice los controladores de su adaptador de red

A veces, los problemas con la red inalámbrica son causados por un controlador desactualizado y, para corregir los errores de conexión, deberá descargar los controladores más recientes para su adaptador de red.

Para hacer esto, necesitará una computadora o cualquier otro dispositivo con una conexión a Internet que funcione.

Visite el sitio web del fabricante de su adaptador de red y descargue los controladores más recientes para su adaptador de red en un USB u otra fuente externa.

Después de instalar los controladores más recientes, este problema debería resolverse.

Los usuarios ciertamente pueden actualizar los controladores de dispositivos en su PC manualmente yendo al sitio web de cada fabricante de dispositivos y buscando allí o en la web el controlador adecuado para su tipo y modelo de dispositivo.

Sin embargo, además de llevar mucho tiempo, este proceso conlleva el riesgo de que se instale el controlador incorrecto, lo que puede provocar fallos de funcionamiento graves.

La forma más segura y sencilla de actualizar los controladores en una computadora con Windows es utilizando una herramienta automática como DriverFix .

Descarga DriverFix.
Lanzar el programa.
DriverFix procederá a escanear su PC en busca de controladores dañados o desactualizados faltantes
Elija qué controladores actualizar o reparar
Espere mientras DriverFix se ocupa de sus controladores.
Reinicie su PC.

Driverfix

Instale, actualice y repare sus controladores en poco tiempo y resuelva sus problemas de red con la ayuda de esta fantástica utilidad para PC. Prueba gratuita Descargar ahora

1.3. Cambiar el ancho del canal para su adaptador de red

Presione la tecla de Windows + S e ingrese el tipo de red .
Elija Centro de redes y recursos compartidos de la lista de resultados.
Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
Localice su adaptador inalámbrico y haga clic derecho en él. Elija Propiedades en el menú.
Vaya a la pestaña Avanzado .
Seleccione el ancho del canal 802.11 y cambie el valor. ( Algunos usuarios han informado que cambiar el valor a 20 MHz les ha solucionado el problema, pero es posible que deba usar un valor diferente).
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

1.4. Desactive IPv6 en su computadora y enrutador

Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
Busque la sección Conexiones y haga clic en su conexión actual.
En la ventana Estado de la conexión, haga clic en el botón Propiedades .
Busque el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y desmárquelo .
Haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.
Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Si el problema persiste, es posible que deba desactivar IPv6 en su enrutador.

Deshabilitar IPv6 en su enrutador es un proceso complicado, y es diferente para cada tipo de enrutador, así que antes de hacerlo, consulte el manual de instrucciones de su enrutador.

Si encuentra algún problema o si falta su protocolo de red, asegúrese de consultar esta guía que lo ayudará a volver a la normalidad.

1.5. Asegúrese de que su adaptador y enrutador estén usando el mismo tipo de seguridad

Para proteger sus datos, las conexiones inalámbricas vienen con ciertos tipos de seguridad, como WPA2-PSK (AES) o WPA-PSK (AES).

Para que su conexión de red funcione correctamente, su enrutador y su computadora deben usar el mismo tipo de seguridad.

Puede configurar el tipo de seguridad para su enrutador siguiendo las instrucciones del manual de instrucciones de su enrutador.

Una vez que haya establecido un tipo de seguridad específico en su enrutador, debe verificar si el mismo tipo de seguridad se está utilizando también en su computadora. Para hacer eso, debe seguir estos pasos:

Abra el Centro de redes y recursos compartidos.
Haga clic en su conexión, luego en Propiedades inalámbricas .
En la pestaña Seguridad, debería ver el tipo de seguridad de su conexión.
La seguridadLa sección de tipo debe mostrar el mismo tipo de seguridad que está usando su enrutador. ( Es posible que deba probar varios tipos de seguridad diferentes antes de elegir el correcto ) .
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

1.6. Agregar la conexión manualmente

Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
Haga clic en Configurar una nueva conexión o red .
Elija Conectarse manualmente a una red inalámbrica y haga clic en Siguiente .
Ingrese la información solicitada, como el nombre de la red, la clave de seguridad y el tipo de seguridad .
Haga clic en Siguiente para finalizar el proceso.

Una vez que haya creado una nueva conexión de red, todo debería funcionar sin problemas. Si el problema persiste, intente cambiar el tipo de seguridad de su nueva red.

1.7. Cambiar el modo de red inalámbrica

Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador , busque su adaptador de red inalámbrica, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades en el menú.
Cuando se abra la ventana Propiedades, haga clic en el botón Configurar .
Vaya a la pestaña Avanzado y de la lista seleccione Modo inalámbrico .
Ahora cambie el valor del modo inalámbrico para que coincida con el valor del modo inalámbrico en su enrutador. ( En la mayoría de los casos, 802.11b (o 802.11g ) debería funcionar, pero si no funciona, intente experimentar con diferentes opciones ) .

Puede cambiar el modo de red inalámbrica para su enrutador y su adaptador inalámbrico. Para que su red funcione, su enrutador y adaptador de red deben usar el mismo modo de red o uno similar.

Si desea cambiar el modo de red de su enrutador, deberá consultar el manual de instrucciones, pero en la mayoría de los casos, no será necesario cambiar el modo de red inalámbrica en su enrutador.

1.8. Olvida la conexión inalámbrica

Abra la aplicación Configuración y vaya a Redes e Internet .
Vaya a la sección Wi-Fi y a Administrar redes conocidas.
Seleccione su red inalámbrica y haga clic en Olvidar .
Una vez hecho esto, vuelva a conectarse a la misma red inalámbrica.

¿No puedes acceder a la aplicación de configuración? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para llegar al fondo del problema.

Muchos problemas de red son causados por malware, varios scripts y bots. Puede protegerse instalando PIA (Private Internet Access) , líder en el mercado de VPN. Protege su PC de ataques mientras navega, enmascara su dirección IP y bloquea todo acceso no deseado.

1.9. Deshabilite y habilite su conexión inalámbrica

Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
Busque su conexión inalámbrica, haga clic con el botón derecho y seleccione Desactivar .
Vuelva a hacer clic con el botón derecho en la misma conexión y elija Habilitar .

¿Necesita más información sobre adaptadores inalámbricos y puntos de acceso? Obtenga más información leyendo este artículo.

1.10. Instale el controlador manualmente

Abra el Administrador de dispositivos y busque su adaptador de red.
Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software de controlador .
Haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador .
Ahora haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora.
Asegúrese de que Mostrar hardware compatible no esté marcado .
Busque el fabricante de su adaptador de red y seleccione el controlador que desea instalar.
Una vez que haya instalado el controlador, reinicie su computadora.

1,11. Utilice el comando ipconfig / release

Presione la tecla de Windows + X y en la lista elija Símbolo del sistema (Administrador) .
Cuando se inicie el símbolo del sistema , ingrese las siguientes líneas y después de cada línea presione Entrar para ejecutarlo:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Cierre el símbolo del sistema e intente conectarse a la red nuevamente.

Si no puede ejecutar los comandos porque el símbolo del sistema no funcionará con derechos de administrador, es posible que desee echar un vistazo aquí para resolver el problema.

1.12 Cambie su adaptador de red

Si nada más funciona, tal vez debería cambiar su adaptador de red.

Ciertos adaptadores WiFi USB no son compatibles con Windows 10 y, si ese es el caso, es posible que deba reemplazar su adaptador actual por un modelo más nuevo.

¿Busca el mejor adaptador de red? Aquí hay una guía detallada para ayudarlo a decidir.

2. Windows 10 no puede conectarse a esta red después de la actualización

2.1. Usar símbolo del sistema

Abra el símbolo del sistema como administrador .
Cuando se inicie el símbolo del sistema , escriba lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
- reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
Ahora ingrese la siguiente línea y presione Enter para ejecutarlo:
- netcfg -v -u dni_dne
Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

2.2. Desinstale el software antivirus / ESET Smart Security

Abra Configuración y elija Sistema .
Vaya a la sección Aplicaciones y características .
Localice su software ESET Smart Security y haga clic en Desinstalar .
Reinicia tu computadora.

Si no usa ESET Smart Security, es posible que desee desinstalar el software antivirus que está usando actualmente.

Para los usuarios de Norton, existe esta guía completa para desinstalar el antivirus. Además, hay una guía de desinstalación similar con respecto a McAfee.

Si su conexión de red comienza a funcionar, puede instalar su software antivirus nuevamente.

Tenemos que mencionar que algunos usuarios sugieren que también debe desinstalar su controlador Ethernet para solucionar este problema.

Si su antivirus bloquea su Wi-Fi, solucione el problema rápidamente con la ayuda de esta guía.

2.3. Compruebe si los protocolos IPv4 e IPv6 están habilitados

Abra el Centro de redes y recursos compartidos .
Haga clic en Cambiar opciones de adaptador .
Encuentre su adaptador, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades .
Asegúrese de que los protocolos IPv4 e IPv6 estén habilitados.
Haga clic en Aceptar y compruebe si el problema se ha resuelto.
Si el problema persiste, repita todos los pasos, pero esta vez habilite todos los elementos en la ventana Propiedades.

Si no puede acceder a las propiedades de IPv4, no se preocupe. Esta guía le ayudará a solucionar el problema.

3. Windows 10 no puede conectarse a esta red, ingrese un APN e intente nuevamente

Ingrese un nuevo APN de Internet

Toque Red móvil + Configuración de SIM .
Elija Configuración de SIM> Agregar APN de Internet .
Ahora deberá ingresar la información de APN.
Una vez que haya terminado, toque Guardar .

Como dijimos, es posible que deba comunicarse con su proveedor de telefonía móvil para obtener la información de su APN, o puede buscarla en línea desde un dispositivo diferente.

4. Windows 10 no puede conectarse a esta red y hay problemas de WEP

Ya hemos cubierto cómo crear una conexión inalámbrica manualmente en este artículo, pero para conectarse a la red que usa seguridad WEP, debe configurar el tipo de seguridad en WEP para su nueva conexión .

También debemos mencionar que el tipo de seguridad WEP no es el más seguro y se recomienda que cambie al tipo de seguridad WPA2.

Para hacer eso, tendrá que cambiar el tipo de Seguridad en su enrutador y en su computadora.

5. Windows 10 no puede conectarse a esta red después de salir del modo de suspensión

5.1. Desactivar IPv6 / Cambiar la configuración de administración de energía

Ya hemos explicado cómo deshabilitar IPv6 en este artículo, pero si obtiene Windows 10 no puede conectarse a este mensaje de red después de que su computadora se despierta del modo de suspensión, debe verificar la configuración de administración de energía para su adaptador.

Para hacer eso, siga estos pasos:

Abra el Administrador de dispositivos y navegue hasta la sección Adaptadores de red .
Localice su adaptador inalámbrico y haga clic derecho en él. Elija Propiedades en el menú.
Vaya a la pestaña Administración de energía .
Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y guardar los cambios .

Si utiliza un adaptador de red USB, deberá repetir este paso para todos los dispositivos USB en el Administrador de dispositivos.

Después de hacer esto, si su PC no reconoce los dispositivos USB, puede echar un vistazo aquí para ver algunas soluciones excelentes.

5.2. Cambiar las opciones de energía

Presione la tecla de Windows + S y escriba Opciones de energía . Elija Opciones de energía de la lista.
Busque su plan de energía seleccionado y haga clic en Cambiar la configuración del plan .
Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
Navegue por la lista y vaya a Configuración del adaptador inalámbrico> Modo de ahorro de energía .
Cambie su Configuración a Rendimiento máximo y guarde los cambios.

Si esta solución no funciona, también puede intentar cambiar su plan de energía a Alto rendimiento. Para hacer eso, siga estos pasos:

Abra Opciones de energía .
Seleccione el plan de energía de alto rendimiento .

¿Faltan planes de energía? Consígalos de vuelta con esta guía rápida .

5.3. Desactivar Conectar a puntos de acceso WiFi

Abra Configuración y vaya a Red e Internet .
Vaya a Wi-Fi y haga clic en Administrar configuración de Wi-Fi .
Asegúrese de que Conectar a puntos de acceso Wi-Fi y Enviar información sobre conexiones Wi-Fi para ayudar a descubrir Wi-Fi cercano estén desactivados .

Pocos usuarios han informado que esta solución les ha funcionado, así que puede intentarlo.

Si Windows no encuentra su adaptador Wi-Fi, consulte este artículo para solucionar el problema.

5.4. Deshabilite y habilite su conexión de red / encienda y apague el modo Avión

Para reparar Windows 10 no se puede conectar a este error de red , puede deshabilitar y habilitar su conexión de red para solucionar este problema.

Además, puede intentar activar y desactivar el modo Avión para solucionar este problema.

Para cualquier error del modo Avión, es posible que encuentre esta guía increíble que puede ser de ayuda.

Windows 10 no puede conectarse a esta red después de un cambio de contraseña

Si ha cambiado recientemente su contraseña para la red inalámbrica y ahora no puede conectarse a su red, es posible que desee olvidar la conexión , como se muestra en una solución anterior.

Además, debe verificar si su tipo de seguridad en su computadora coincide con el tipo de seguridad en su enrutador (también descrito anteriormente).

Además, cambie la opción para conectarse automáticamente a su red a Desactivado . Esto le permitirá ingresar su nueva contraseña.

Como se ve, puede haber muchas causas por las que su dispositivo no puede conectarse a Internet. Realmente esperamos que nuestras soluciones hayan sido útiles y que haya logrado resolver este problema.

Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar la sección de comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes: lea más sobre problemas de conexión a Internet

¿No se puede conectar a esta red de reparación de WiFi de Windows 10?

El primer paso es desinstalar su adaptador de red y reiniciar su computadora. Si eso no funciona, lea nuestra guía de expertos sobre cómo solucionar este problema.

¿Por qué mi PC no se conecta a Internet?

Puede haber varias razones posibles para ello. Aquí hay una guía excelente con 16 soluciones a ese problema.

¿No puede conectarse a Internet después de la actualización de Windows 10?

Puede solucionar ese problema utilizando el Administrador de dispositivos o el Símbolo del sistema. Lea nuestra guía completa sobre cómo solucionar ese problema como un profesional.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2018 y se renovó y actualizó en octubre de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.