REVISIÓN: Los correos electrónicos de Outlook están atascados en mi bandeja de salida

• Outlook, que las empresas suelen utilizar como cliente de correo electrónico, también es su elección cuando se trata de gestionar correos electrónicos de forma eficaz.
• Como muchas otras excelentes herramientas de software de productividad, se supone que Outlook lo ayudará a ahorrar un tiempo precioso al ayudarlo a organizar sus asuntos diarios de una manera inteligente.
• Los errores no son nada fuera de lo común, pero ninguno de ellos se siente tan frustrante como descubrir que los correos electrónicos de Outlook están atascados en su bandeja de salida. Borrar el correo electrónico atascado o cambiar su contraseña podría hacer que Outlook vuelva a ser un encanto.
• No dude en navegar por nuestra sección dedicada a Outlook Fix para obtener soluciones más rápidas a problemas similares.

No todos los días sus correos electrónicos de Outlook se atascan en la bandeja de salida, pero cuando lo hacen, es doloroso y frustrante, ya que no puede enviar ni recibir otros correos electrónicos.

Los correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida indican que el mensaje no se envió, ni se recibió en el otro extremo, a pesar de que los movió al destinatario, todavía permanecen en su bandeja de salida, y aquí hay algunas razones:

• Su correo electrónico tiene un archivo adjunto que supera el límite de tamaño para enviar correos electrónicos
• Outlook está configurado en la opción de modo Trabajar sin conexión
• El correo electrónico que está atascado en la bandeja de salida no se envía debido a un error técnico
• Puede haber configuraciones de autenticación, como que su cuenta de Outlook tenga problemas con el servidor de correo
• Ver un mensaje o un correo electrónico en la bandeja de salida mientras espera ser enviado
• Escribió una contraseña incorrecta o cambió la contraseña de su cuenta de correo electrónico
• No hay una cuenta de correo electrónico predeterminada
• Estás usando un software que accede a tus archivos de datos de Outlook
• Su software de seguridad analiza el correo saliente (antivirus / antispam)

Si los correos electrónicos de Outlook se atascan en la bandeja de salida de su cuenta o PC, utilice las soluciones a continuación para solucionarlo.

¿Qué puedo hacer cuando los correos electrónicos de Outlook están bloqueados en mi bandeja de salida?

1. Correcciones preliminares

Aquí hay algunas soluciones generales de solución de problemas para comenzar cuando encuentre correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida:

• Compruebe si recibe un mensaje de error mientras realiza una operación de envío / recepción de correo electrónico. Esto indica un problema de comunicación entre Outlook y el servidor de correo saliente porque no pueden conectarse para que Outlook envíe el correo electrónico. Si este es el caso, te respaldamos con las mejores soluciones.
• Verifique si su ISP está bloqueando el número de puerto que está usando para el servidor de correo saliente
• Verifique con su proveedor de correo electrónico para asegurarse de que la configuración del servidor de correo esté actualizada porque los proveedores del servidor de correo cambian los números de puerto y / o los métodos de autenticación
• Verifique que no haya excedido la cuota de envío de correo electrónico por hora o por día según lo exige su proveedor de dirección de correo electrónico
• Comprueba tu conexión a Internet. Es posible que una conexión lenta no envíe correos electrónicos, especialmente aquellos con archivos adjuntos grandes, por lo que la conexión del servidor puede expirar antes de enviar el correo electrónico. Tenemos una guía completa para ayudarlo a resolver este problema en particular.
• Compruebe si los correos electrónicos de su bandeja de salida están en negrita y cursiva (muestra que están listos para enviarse), si están marcados en negrita (se han leído) y si no están marcados en negrita o cursiva (lo que significa que fue leído y editado)
• Verifique si su configuración de correo electrónico ha establecido una regla para retrasar el envío, ya que esto mostrará los correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida
• Intente volver a enviar los correos electrónicos haciendo clic en enviar / recibir y haga clic en Enviar todo
• Asegúrese de que Outlook esté en línea. Vaya a la barra de estado en la parte inferior del mensaje de Outlook y verifique Desconectado o Intentando conectarse; si ve estos mensajes, sus correos electrónicos no se enviarán. Puede ser que su servidor local esté inactivo, especialmente si está alojado en un servidor Exchange local o, si está en Office 365, verifique la conexión a Internet y asegúrese de que no haya una interrupción temporal, e intente enviar los correos electrónicos nuevamente.

Si estas correcciones preliminares no ayudan, pruebe las soluciones a continuación.

Nota: Si no puede solucionar los problemas de Outlook o simplemente desea cambiar su cliente de correo electrónico, le recomendamos encarecidamente Mailbird. Líder en el mercado, satisfará todas sus necesidades.

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2. Borre el correo electrónico atascado

Para eliminar correos electrónicos corruptos o correos electrónicos con archivos adjuntos que excedan el límite de tamaño establecido por el servidor de correo, puede colocar el archivo grande en un recurso compartido de red local o en un sitio de SharePoint con un enlace a su ubicación.

El uso de OneDrive para almacenar o enviar archivos grandes también es una opción a tener en cuenta. De lo contrario, puede borrar los correos electrónicos atascados haciendo lo siguiente:

1. Abra Outlook .
2. Seleccione la  pestaña Enviar / Recibir .
3. Seleccione  Trabajar sin conexión para evitar que Outlook intente enviar todos los correos electrónicos.
4. Seleccione la  Bandeja de salida .
5. Mueva el correo electrónico a la  carpeta Borradores  para abrir el mensaje de correo electrónico grande y elimínelo, cambie el tamaño y vuelva a adjuntarlo antes de reenviar el correo electrónico, O haga clic con el botón derecho en el mensaje y seleccione  Eliminar .
6. Seleccione la   pestaña Enviar / Recibir y luego seleccione  Trabajar sin conexión  para deseleccionarla. Esto reinicia su conexión.

Nota: Si recibe un mensaje que dice que Outlook está transmitiendo el mensaje, cierre Outlook y use el Administrador de tareas para asegurarse de que el proceso Outlook.exe se haya completado. Reinicie Outlook y mueva o elimine el correo electrónico.

¿No puede abrir el Administrador de tareas? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

3. Verifique el estado del servidor

¿Está su servidor de correo fuera de línea? Si es así, mostrará sus correos electrónicos de Outlook atascados en la bandeja de salida. En este caso, verifique el estado del servidor en la esquina inferior derecha de la ventana de Outlook para ver si realmente está conectado.

Si no es así, verifique su conexión a Internet a través de su navegador y, si puede navegar por Internet, es probable que su servidor de correo no funcione.

4. Cambie su contraseña

Una de las razones por las que los correos electrónicos de Outlook se atascan en la bandeja de salida es porque la contraseña de su cuenta de correo electrónico no rima con la contraseña de la cuenta de Outlook.

Por lo tanto, si cambió la contraseña de la dirección de correo electrónico, también tendrá que cambiar la contraseña de Outlook.

Puede cambiar la contraseña de Outlook para su cuenta de correo electrónico de Internet o para su archivo de datos de Outlook. Para hacer esto:

1. Abra Outlook .
2. Seleccione  Archivo .
3. Haga clic en Configuración de la cuenta .
4. Resalte la cuenta cuya contraseña desea cambiar.
5. Haga clic en  Cambiar .
6. Introduzca su nueva contraseña.
7. Haga clic en  Siguiente y   luego en  Finalizar .

Para cambiar la contraseña del archivo de datos de Outlook, siga estos pasos:

1. Abra Outlook .
2. Haz clic derecho en tu cuenta de correo electrónico.
3. Seleccione  Propiedades del archivo de datos .
4. Haga clic en  Avanzado .
5. Haga clic en Cambiar contraseña .
6. Ingrese su contraseña anterior .
7. Ingrese su nueva contraseña y confírmela.
8. Haga clic en  Aceptar y salga de todas las ventanas.

Nota: Si tiene una cuenta de Exchange, consulte a su administrador de Exchange sobre cómo cambiar su contraseña.

Para mayor seguridad, los ISP y los proveedores de correo electrónico pueden solicitarle que cambie su contraseña si sospechan alguna actividad inusual. Además, puede elegir el mejor antivirus para Exchange para proteger sus servidores de correo.

¿Pudiste recibir tus correos electrónicos de Outlook desde la bandeja de salida? Comparta con nosotros dejando un comentario en la sección a continuación.

Si Outlook realmente le está haciendo la vida imposible, consulte nuestra lista con los mejores clientes de correo electrónico.

Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre los correos electrónicos de Outlook

• ¿Por qué mi correo electrónico se queda atascado en la bandeja de salida?

Los correos electrónicos se atascan en la bandeja de salida cuando tienen archivos adjuntos que superan el límite de tamaño para enviar correos electrónicos, la configuración de envío / recepción es incorrecta o su software de seguridad está escaneando el correo saliente.

• ¿Cómo soluciono un correo electrónico atascado en mi bandeja de salida?

Para arreglar un correo electrónico atascado en la bandeja de salida, puede borrar el correo electrónico atascado o verificar el estado del servidor. En este artículo se detallan más soluciones sobre cómo reparar los correos electrónicos de Outlook atascados.

• ¿Cómo comprobar  qué carpeta incluye un correo electrónico de Outlook?

Si ese es su deseo, consulte esta guía sobre cómo ver en qué carpeta se encuentra un correo electrónico de Outlook, ya que describe cada paso en detalle.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en abril de 2018 y desde entonces ha sido renovada y actualizada en abril de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.